Nützliche Informationen: Vor der Kreuzfahrt

Die Einschiffung beginnt um die auf Ihrem Schiffs-Ticket angegebene Uhrzeit.
Der Check In endet etwa 1,5 Stunden (in den amerikanischen Häfen: zwei Stunden) vor dem Ablegen des Schiffes. In einigen Zielgebieten ist es möglich, vorab im Internet einzuchecken unter: www.mscwebcheckin.com.

Online Check In
Auf unserer Webseite haben Sie hier die Möglichkeit, von zu Hause vorab online einzuchecken und dadurch die Einschiffung zu vereinfachen. Alle unter derselben Buchungsnummer gebuchten Gäste müssen einzeln ihre persönlichen Daten in ein vorgefertigtes Formular eintragen, es anschließend ausdrucken und den Reiseunterlagen beifügen. Der Online Check In ist bis 3 Tage vor Abreise des Schiffes möglich, danach kann das System das Formular nicht mehr ausdrucken. Wenn Ihnen der Ausdruck nicht vorliegt, gelten für Sie die normalen Einschiffungsmodalitäten. Um den MSC Web Check-in nutzen zu können, benötigen Sie das ausgedruckte Einschiffungsformular, Ihr Kreuzfahrt Ticket und die gültigen Einreisepapiere. Der Service wird in folgenden Häfen angeboten: Amsterdam, Barcelona, Bari, Civitavecchia, Kopenhagen, Genua, Kiel, Marseille, Neapel, Palermo, Valencia, Venedig, Abu Dhabi und Dubai.

Die Gäste der MSC Yacht Club Suiten (an Bord von MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit, einen gesonderten Eingang zu nutzen. Dort werden Sie von unserem Butler Team empfangen und in die Concierge Lounge begleitet.
Auf Wunsch packt der Butler die Koffer der Gäste aus.

Die Einschiffung umfasst folgende Schritte:
a) Bitte übergeben Sie Ihr Gepäck unserem Servicepersonal, das es zu Ihrer Kabine bringt. Bitte versehen Sie jedes Gepäckstück mit dem Gepäckanhänger, auf dem Passagiername, Schiffsname, Kabinennummer, Datum und Abfahrtshafen eingetragen sein müssen.
b) Am Check-In Schalter werden das Ticket für die Kreuzfahrt und die Einreisepapiere kontrolliert.
c) Nach der Kontrolle der Papiere bekommen die Passagiere ihre Kreuzfahrtkarte (Cruise Card), eine Magnetkarte, mit der sie ihre Ausflüge, in den Bars und der Wäscherei sowie beim Zimmerservice, Friseur, Beauty-Center, Duty-Free-Shop und beim Fotografen bezahlen können. Die Cruise Card wird gegen Angabe der Kreditkartennummer oder gegen eine Kaution ausgehändigt. Persönliche Schecks werden nicht akzeptiert. Folgende Kreditkarten werden an Bord akzeptiert: Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB und American Express. Dieser Service (Cashless System) steht auf allen Schiffen zur Verfügung.

Aus Sicherheitsgründen darf das Personal die Passagiere und ihr Gepäck durchsuchen. Es dürfen Gegenstände sichergestellt werden, die als Sicherheitsrisiko für die Passagiere, die Besatzung oder das Schiff eingestuft werden. Das Bordpersonal ist berechtigt, Gegenstände aus dem Gepäck der Passagiere in Gewahrsam zu nehmen. Diese werden den Gästen am Abend vor der Ausschiffung wieder ausgehändigt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Mitnehmen von nicht verpackten Speisen an Bord nicht gestattet ist.

KASINO

In den Kasinos können Gäste, die ihre Bordrechnung mit Kreditkarte zahlen, bis maximal € 2.000,- pro Tag spielen. Jene Gäste, die eine Kaution in bar hinterlegt haben, können maximal die Höhe der Kaution einsetzen.

EINCHECKEN BEI FLUGANREISEN

Falls Sie Ihre Anreise per Flug bei MSC Kreuzfahrten gebucht haben, begeben Sie sich bitte zwei Stunden vor dem Start zum Check-In Schalter der Fluggesellschaft. Nach der Ankunft am internationalen Flughafen steht ein organisierter Transfer zum Hafen zur Verfügung.

Die im Katalog und hier genannten Pass- und Visa-Bestimmungen beziehen sich ausschließlich auf Gäste deutscher Staatsangehörigkeit. Für alle anderen Nationalitäten verweisen wir auf die zuständigen Ämter und Behörden. Grundsätzlich gilt: Der Reisepass muss nach Reiseende noch 6 Monate Gültigkeit haben. Auch bei Kreuzfahrten zu Zielen, wo üblicherweise ein Personalausweis genügt, wird ein Reisepass benötigt, da die Einschiffung nur mit einem Personalausweis seitens der Behörden verweigert werden kann. Sollte es zu Problemen mit Behörden kommen, behalten wir uns vor, evtl. Kosten an Sie weiter zu belasten. Genaue Informationen zu den notwendigen Reisedokumenten finden Sie auf den Einleitungsseiten (im Katalog) der Destinationen.

Vereinigte Staaten: Reisende in die Vereinigten Staaten unterliegen seit dem 12. Januar 2009 verschärften Sicherheitsbestimmungen. Reisende, die im Rahmen des „Visa Waiver Program“ einreisen möchten, benötigen vorab eine elektronische Online-Registrierung sowie den roten maschinenlesbaren Reisepass mit biometrischem Lichtbild, der noch mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig sein muss, bevor sie zur See oder zur Luft in die USA einreisen. Die an dem „Visa Waiver Program“ teilnehmenden Staaten sowie weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite: https://esta.cbp.dhs.gov/.

Minderjährige: Für Minderjährige, die nach Ägypten, Marokko oder Gibraltar reisen, sind die Geburtsurkunde und der Kinderausweis nicht ausreichend. Kinder unter 15 Jahren müssen daher folgende Papiere mit sich führen:

• einen eigenen Reisepass oder

• einen Eintrag im Reisepass der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Für alle anderen Reisedokumente und Visa fragen Sie bitte Ihr Reisebüro.
 
Stand 12. August 2011 
Die Einreisebestimmungen können sich jederzeit ändern. Für die aktuellsten Einreisebestimmungen informieren Sie sich bitte direkt beim Auswärtigen Amt unter http://www.auswaertiges-amt.de.

Es wird der Abschluss einer Versicherung empfohlen, diese können Sie auch über MSC Kreufahrten abschließen (weitere Informationen finden Sie hier). Wir machen auf die international geltenden Regelungen der Fluggesellschaften über die Beschränkung von Gewicht und Abmessung des mitgeführten Gepäcks aufmerksam; in der Economy Class gilt eine Beschränkung von 20 kg pro Person auf ein Gepäckstück. Bitte beachten Sie, dass bei Transatlantik-Kreuzfahrten möglicherweise eine Teilstrecke innerhalb Europas zum gebuchten Flugarrangement gehört und auch hierfür nur ein Gepäckstück von 20 kg zugelassen ist. Bei Überschreitungen erheben die Fluggesellschaften zusätzliche Gebühren. MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten beim Ein- und Auschecken am Flughafen.

Wir empfehlen unseren Gästen, ihr Gepäck auf ein Gepäckstück pro Person zu begrenzen, das eine Größe von 74x50x29cm nicht überschreitet und max. 30kg schwer ist; auch das Handgepäck sollte aus einem Gepäckstück pro Person bestehen und nicht größer als 55x35x25cm sein. Kinderwägen und Rollstühle sind in jedem Fall zugelassen. Das Gepäck sollte während der Kreuzfahrt in der Kabine aufbewahrt werden. Bitte bringen Sie Ihre Kofferanhänger im Handgepäck zur Einschiffung mit und versehen Sie Ihre Gepäckstücke am Einschiffungshafen mit den Anhängern.
Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass die Passagiere die Verantwortung für den Gepäcktransport tragen. Es wird daher empfohlen, Medikamente, Ausweise und ähnliche wichtige Gegenstände als Handgepäck zu befördern.

Passagiere mit physischen oder psychischen Beeinträchtigungen verweisen wir auf unsere Beförderungsbestimmungen, welche in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.
Die Passagiere versichern, dass ihr gesundheitlicher Zustand eine Reise per Schiff und Flugzeug erlaubt und ihr Verhalten bzw. ihre Kondition in keiner Weise die Sicherheit oder Einrichtungen des Schiffes, des Flugzeugs und der anderen Passagiere beeinträchtigt.
Eine Beeinträchtigung oder Behinderung verpflichtet den Passagier, bei Buchung ein ärztliches Unbedenklichkeits-Attest vorzulegen, das die Reisefähigkeit bescheinigt. Andernfalls kann er bei der Einschiffung zurückgewiesen werden.
Besondere Bedürfnisse im Hinblick auf Transport, Unterbringung und Unterstützung müssen bei der Buchung angemeldet werden und werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt. Die Schiffe haben keine Fachärzte und keine fachärztlichen Räume oder Ausstattung an Bord.
Schwangere Reisende, die zur Zeit der Einschiffung bis zur 23. Woche schwanger sind, müssen eine ärztliche Reisefähigkeitsbestätigung vorweisen. Ab der 23. Woche der Schwangerschaft lehnt die Reederei die Beförderung ab. 
MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Verantwortung, wenn es für einen Passagier aus medizinischer Sicht nicht empfehlenswert ist, die Reise anzutreten (ob die Gründe dafür nun offensichtlich sind oder nicht). Erstattungen und Entschädigungen stehen Passagieren nicht zu, wenn sie die Reise aus solchen Gründen nicht antreten können.

Auf allen Schiffen steht den Gästen ein gut ausgestattetes Medizinisches Zentrum zur Verfügung, das von einem Arzt geleitet wird. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem täglichen Bord-programm. Ein Notfalldienst ist rund um die Uhr verfügbar. Bei Bedarf wählen Sie bitte die Notfallnummer. Da an Bord keine Apotheke zur Verfügung steht werden die Gäste gebeten, alle während der Reise benötigten Medikamente selbst mitzubringen. Die medizinische Verpflegung durch das Ärzteteam an Bord ist kostenpflichtig und wird automatisch Ihrem Bordkonto berechnet.

Es wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise bei der Gesundheitsbehörde oder Ihrem Arzt zu informieren, ob und welche Impfungen für Ihre Reise notwendig sind. MSC Kreuzfahrten weist jede Haftung für Folgen zurück, bei denen Passagiere die Vorschriften zur Verhütung von Infektions- krankheiten missachten.