Nützliche Informationen: Während der Kreuzfahrt

Die Essenszeiten orientieren sich an der geografischen Lage und der Reiseroute des jeweiligen Schiffes und sind im täglichen Bordprogramm aufgeführt.
Das Frühstück wird in den Bordrestaurants und am Buffet auf dem Außendeck serviert.
In der Kabine wird ein Kontinentales Frühstück gereicht, hierzu wird das in der Kabine ausliegende Formular ausgefüllt und vor die Tür gehängt bzw. die Rezeption benachrichtigt.
Das Mittagessen wird im Restaurant und am Buffet auf dem Außendeck serviert.
Das Abendessen wird in zwei Sitzungen in den Restaurants serviert. Alternativ dazu können Sie auch im Buffet-Restaurant zu Abend essen, die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm. Reservierungen für die Spezialitätenrestaurants (soweit vorhanden) können an der Rezeption getätigt werden.

• In authentischer „Wild West“ Atmosphäre werden den Gästen in den Tex Mex Restaurants El Sombrero (MSC Fantasia) und Santa Fee (MSC Splendida) zünftige Speisen serviert. 
• Einen orientalischen Abend erleben Sie z.B. in den Asian Fusion Restaurants Shanghai Restaurant (MSC Orchestra) und Oriental Plaza (MSC Magnifica) mit vielen Spezialitäten aus den Küchen Chinas, Japans, Indonesiens, Indiens und Thailands. Im Galaxy à la Carte Restaurant (MSC Divina) erleben Sie die köstliche Fusion Cuisine und die Kaito Sushi Bar (MSC Poesia und MSC Musica) bietet ihren Gästen japanische Köstlichkeiten.
• Elegante Atmosphäre und viel italienischen Stil bieten unsere à la Carte Restaurants 4 Seasons (MSC Orchestra), Il Giardino (MSC Musica), L’Obelisco (MSC Poesia) und L’Oasi (MSC Magnifica).

Die Gäste des MSC Yacht Club (MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) genießen rund um die Uhr einen Kabinenservice mit einer Auswahl warmer und kalter Vorspeisen, Salaten und Käsevariationen, die von den Butlern der Top Sail Lounge und des The One Pool serviert werden. Weiterhin wird den Gästen des MSC Yacht Club täglich ab 16:30 Uhr ein traditioneller English High Tea sowie um Mitternacht eine Auswahl an Snacks serviert.
 
 
SPEZIELLE DIÄTEN
Falls Gäste eine Nahrungsmittelallergie haben oder eine besondere Diät benötigen, sollte dies bei Buchung der Kreuzfahrt und an Bord beim Maitre d’Hotel mitgeteilt werden.
In den Restaurants an Bord von MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra und MSC Poesia werden bei Mittelmeer- und Nordlandkreuzfahrten auch glutenfreie Menüs angeboten.
An Bord von MSC Divina*, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia und MSC Melody sind verpackte glutenfreie Speisen wie Snacks, Gebäck, Croissants und Muffins erhältlich.

* Ca. 3 Monate nach Indienststellung können glutenfreie Menüs an Bord angeboten werden.

BARS UND CAFES
In den Bars und Cafés an Bord bieten wir unseren Gästen eine besondere Auswahl an Getränken, die von unseren Experten in 10 besondere Themenbereiche gegliedert wurden: 
• Kaffeebars, in denen die Gäste sich wie in einem echten italienischen Café fühlen
• Zigarrenzimmer, in denen Gäste eine feine Auswahl edler Spirituosen, die auch den Ansprüchen der „echten“ Kenner genügen, genießen 
• Jazz Bars, in denen wir eine Auswahl besonderer Drinks anbieten
• Eine große Auswahl an Getränken erhalten Sie auch in unseren Sport Bars, Vitamin Bars, Spa Bars, Tex-Mex Restaurants, Orientalischen Restaurants und natürlich im MSC Yacht Club.

Für Weinliebhaber wurden drei verschiedene Weinkarten kreiert: Eine Auswahl aus 100 internationalen Weinen für die Restaurants; eine Auswahl von 90 Weinen für die Wein Bars mit besonderen italienischen Marken; eine exklusive Auswahl für den MSC Yacht Club.

Alle Kosten für Verzehr und den dazugehörigen Service, die nicht im Kreuzfahrtpreis inbegriffen sind, sind am Ende der Kreuzfahrt zu begleichen.
In der Abschlussrechnung wird ein Service Entgelt in Höhe von 15% für Leistungen in den Bars und Restaurants addiert und ausgewiesen.
Daher ist die Bezahlung von Trinkgeld an das Personal der Bars und Restaurants nicht erforderlich.

Während Ihrer Kreuzfahrt wird Ihnen unser Personal auf dem gesamten Schiff exzellenten Service bieten. Unterstützt wird es dabei von ebenso vielen Mitarbeitern und Crewmitgliedern, die im Hintergrund hart dafür arbeiten, dass Sie jeden Moment bei uns an Bord genießen können.
Der Einfachheit halber belastet MSC Kreuzfahrten Ihr Bordkonto automatisch mit einem täglichen Service Entgelt für Hoteldienstleistungen, das gemäß Ihrer Reiseroute und der Anzahl der Tage, an denen der Service tatsächlich erbracht wird, berechnet wird. Die Erhebung des Service Entgelts für Hoteldienstleistungen dient der Erhaltung des hohen Qualitätsstandards der an Bord gebotenen Serviceleistungen. Die nachfolgend aufgeführten Tagessätze wurden auf dieser Grundlage berechnet und sind nicht veränderbar. Sollten Sie mit der Qualität des erbrachten Service einmal nicht zufrieden sein, teilen Sie dies bitte unverzüglich dem Guest Relation Manager an Bord mit. In diesem Fall wird das Service Entgelt für diesen Tag nicht erhoben. MSC Kreuzfahrten rät von Trinkgeldzahlungen an einzelne Mitarbeiter ab. 
 

Mittelmeer-, Nordeuropa-, Abu Dhabi und Emirate-Kreuzfahrten:

 
Karibik- und Nordamerika Kreuzfahrten:

  
Südamerika-Kreuzfahrten:

Südafrika-Kreuzfahrten: 

Service Entgelt für Bardienstleistungen

Auf jeden Verzehr in Bars und Restaurants wird automatisch ein Service Entgelt für Bardienstleistungen in Höhe von 15 % erhoben.

SONSTIGER SERVICE

Kostenpflichtig sind folgende Leistungen: Fotoservice, Kasino, Videospiele, 4-D Kino (an Bord von MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica) und Formel-1-Simulator (nur auf MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia), Golf-Simulator (nur auf MSC Sinfonia), Bowling (MSC Splendida und MSC Magnifica), Internet, Friseur, Schönheitssalon, Sauna und Massagen, Türkisches Dampfbad, kosmetische Behandlungen, Wäscherei und Bügelservice. Der Golfabschlag auf MSC Musica ist kostenfrei nutzbar. Minigolf wird kostenfrei auf folgenden Schiffen angeboten: MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Opera, MSC Lirica, MSC Sinfonia und MSC Armonia. Postamt: Die Post kann im Informationsbüro an Bord abgegeben werden, das sich um die Frankierung (gegen Gebühr) und den Versand kümmert. Telekommunikation: Telefonverbindungen, Fax und Email können von den Passagieren gemäß der an Bord aushängenden Tarife genutzt werden. Im Katalog sowie auf der Webseite finden Sie die Telefonnummern, über die Sie die Schiffe vom Festland aus erreichen. Medizinisches Zentrum: medizinischer Service durch Ärzte und Krankenpflegepersonal. Die Leistungen der Ärzte sind gebührenpflichtig.

In den Geschäften an Bord können Sie Kleidung, Kosmetik, Parfüm, Schmuck, Filme und Fotoapparate, Brillen, Sonnencreme, Artikel mit MSC Logo sowie eine Reihe von zollfreien Artikeln kaufen. Alle Schiffe verfügen über einen Frisör, Schönheitssalon, Sauna, Massage und Fitness-Angebote, Wäscherei und einen Fotoservice. Die Preise entnehmen Sie bitte den Informationen an Bord.

Die Gäste des MSC Yacht Club (auf MSC Divina, MSC Fantasia und MSC Splendida) haben die Möglichkeit, an exklusiven Verkaufsveranstaltungen teilzunehmen, z.B. einer Schmuckanprobe in der privaten Suite.

Jeden Abend wird das Tagesprogramm des nächsten Tages auf die Kabinen verteilt. Hier findet man alle wichtigen Informationen und Zeiten zum Unterhaltungs-, Sport- und Ausflugsprogramm sowie die Öffnungszeiten der Restaurants.

Wir bieten Ihnen an Bord ein umfangreiches Ausflugsprogramm an. Die Ausflüge sind kostenpflichtig und eine vom Reisevertrag unabhängige Zusatzleistung, die von einer Ausflugsagentur als Fremdleistung durchgeführt werden. Die Bezahlung der Ausflüge kann in bar, mit Kreditkarte oder Traveller’s Cheque erfolgen. Das Programm und die Preise sind Änderungen vorbehalten und können kurzfristig variieren.

Bitte beachten Sie:

- Gebuchte Ausflüge können nicht storniert werden. Im Falle von Krankheit muss die Krankenstation an Bord ein Attest über die Nicht-Teilnahme ausstellen, um eine Erstattung zu erhalten. Das Attest gilt für eine Person.
- Alle Ausflüge benötigen zur Durchführung eine von der Ausflugsagentur festgelegte Mindestteilnehmerzahl. Wenn diese Zahl nicht erreicht wird, kann ein Ausflug abgesagt werden. Im Fall der Absage wird die Teilnahmegebühr zurück erstattet. Falls ein Ausflug mit Mindestteilnehmerzahl gebucht ist besteht die Möglichkeit, dass der Ausflug für Gäste verschiedener Nationalitäten/Sprachen in einem Bus durchgeführt wird. Für einige Ausflüge gibt es auch eine Beschränkung der maximalen Teilnehmerzahl.
- Der Preis für die Ausflüge beinhaltet Transport, Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder Museen und Speisen und Getränke, sofern diese im Programm ausgeschrieben sind.
- MSC Kreuzfahrten kann keine Haftung für Programmänderungen im Zusammenhang mit örtlichen Festen, Änderungen der Öffnungszeiten oder anderen Gegebenheiten vor Ort, die die Ausflüge teilweise oder ganz behindern. Die Bestätigung der Ausflüge und ihrer Zeiten erfolgt an Bord.
- Wenn nicht anders angegeben, werden die Ausflüge mit Bussen durchgeführt.
- Für den Besuch in Kirchen, Museen oder anderen Kultstätten wird angemessene Kleidung empfohlen (Bedeckung der Knie und Schultern, keine kurzen Tops o.ä.).
- Ausflüge, die den Besuch von Ausgrabungsstätten, lange Fußmärsche oder solche durch schwieriges Gelände beinhalten, sind unter Umständen für Personen mit Behinderungen oder motorischen Einschränkungen nicht geeignet. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie an den Ausflügen teilnehmen können, bevor Sie sie buchen.
- Für Strandausflüge wird empfohlen, Badebekleidung, Sonnenschutz und ein Handtuch mitzunehmen.
- In einigen Ausgrabungsstätten wird eine gesonderte Gebühr für die Nutzung von Kameras und Fotoapparaten fällig. Diese Extragebühren sind nicht im Preis für die Ausflüge enthalten; weitere Details erhalten Sie an Bord.

Die Gäste des MSC Yacht Club haben die Möglichkeit, individuelle Ausflüge von ihrem Concierge organisieren zu lassen, mit Chauffeur Limousine, Minibus oder Mietwagen (Reservierungen und Preise auf Anfrage).

FOTOGRAF

Während Ihrer Kreuzfahrt ist ein Foto-Service verfügbar. Professionelle Fotografen halten die Highlights Ihrer Kreuzfahrt an Bord und bei den Landausflügen fest und nehmen Feiertage oder Festlichkeiten auf. Ihre Arbeit ist in der Foto Galerie zu bewundern. Sonderwünsche werden gerne aufgenommen.

PORTRAITS

Unsere Fotografen gestalten gerne individuelle Portraits oder Aufnahmen von Ihnen, Ihrer Familie, oder Ihren Freunden. Diese können an Bord oder an ausgewählten Locations stattfinden. Die Portraits werden auch in der Foto Galerie ausgestellt und sind käuflich zu erwerben.

VIDEO DVD SERVICE

Eine speziell ausgebildetes Filmteam wird während der Kreuzfahrt Aufnahmen machen. Es begleitet die Gäste auf Ausflüge und bannt die schönsten Augenblicke auf Film. Am Ende der Kreuzfahrt erstellt das Team einen speziellen Kreuzfahrtfilm von Ihrer Reise, der in der Foto Galerie käuflich erworben werden.

PRODUKTE

In der Foto Galerie können eine große Auswahl an Film- und Foto-Produkten käuflich erworben werden. Hierzu gehören Filme, Batterien, Digitalkameras und Videokameras zu Duty Free Preisen. Unser Foto Team steht gerne für Fragen zur Verfügung und ist bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung im Hinblick auf Bedürfnisse und Budget behilflich.

Wenn Sie leidenschaftlicher Internetnutzer sind, können Sie Ihrem Hobby auch an Bord mit eigenem Laptop oder PDA nachgehen. Sie müssen sich lediglich im bordeigenen Netzwerk registrieren - entweder via Wireless-Verbindung in öffentlichen Bereichen und in Ihrer Kabine oder mittels an der Rezeption erhältlichem Kabel. Folgen Sie den Anweisungen bei der Registrierung auf der Homepage an Bord und wählen Sie den gewünschten Kreditrahmen. Der gewählte Betrag wird automatisch auf Ihr Bordkonto gebucht. Laptops können an der Rezeption ausgeliehen werden (nur auf MSC Splendida und MSC Fantasia). Weitere Details und Angebote entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm.

Internet Services sind nur einen Mausklick entfernt. In der Cyber Library können Sie wie zuhause surfen. Folgen Sie den Anweisungen bei der Registrierung auf der Homepage an Bord und wählen Sie den gewünschten Kreditrahmen. Der gewählte Betrag wird automatisch auf Ihr Bordkonto gebucht.

(Verfügbar auf MSC Splendida, MSC Fantasia und MSC Melody)

MSC Magnifica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 765046693 od. 765046690 | Fax: 765046695 od. 765046692

MSC Splendida: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764911645 od. 764911646 | Fax: 764911647 od. 764911644

MSC Fantasia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764878834 od. 764878835 od. 764878837 | Fax: 764878836 od. 764878839

MSC Poesia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764837232 od. 764837235 | Fax: 764837234 od. 764837237

MSC Orchestra: Vorwahl: 00870 | Telefon: 761120770 od. 761120775 | Fax: 761120774 od. 761120778

MSC Musica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764614351 od. 764614354 | Fax: 764614356 od. 764614352

MSC Opera: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335762710 od. 335762720 | Fax: 335762711 od. 335762721

MSC Lirica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335604210 od. 335604220 | Fax: 335604211 od. 335604221

MSC Sinfonia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335671611 od. 335671621 | Fax: 335671612 od. 335671623

MSC Armonia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335728110 od. 335728120 | Fax: 335728113

MSC Melody: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335315710 od. 635315710 | Fax: 335315712 od. 635315713

Sobald die MSC Kreuzfahrtschiffe internationale Gewässer erreicht haben, können Sie dank GSM Telefonanrufe auf Ihrem Handy empfangen und abgehende Anrufe tätigen sowie SMS versenden und empfangen. Die Kosten für diese Dienste sind abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter, bei dem Sie die Kosten für Telefonate und SMS auch direkt begleichen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter und nehmen Bezug auf „Roaming auf dem Meer“ um sicherzustellen, ob es irgendein Abkommen mit TIM/ Telecom Italia mit entsprechenden Kosten gibt.