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Nützliche Informationen: Während der Kreuzfahrt

Eine Kreuzfahrt mit MSC bedeutet Erholung, Entspannung und ein umfangreiches Service-Angebot - von der Buchung bis zur Ausschiffung.

Wireless Internet Service

WIRELESS INTERNET "HOT SPOT" SERVICE (FÜR ALLE SCHIFFE)

Wenn Sie ein leidenschaftlicher Internetnutzer sind, können Sie auch an Bord mit eigenem Laptop oder Tablet im Web surfen. Sie müssen sich lediglich im bordeigenen Netzwerk registrieren, das über eine WLAN-Verbindung in vielen öffentlichen Bereichen des Schiffes verfügbar ist!

Auf den Schiffen der Fantasia- und Musica-Klasse ist WLAN auch in allen Kabinen und Suiten vorhanden. Auf einigen Suiten der Lirica-Klasse* können Sie eine Internetverbindung per Netzwerkkabel herstellen, bitte folgen Sie den Anleitungen in Ihrem Browserfenster (Netzwerkkabel können ggf. an der Rezeption ausgeliehen werden). Zur Nutzung unserer Internet-Services bieten wir verschiedene Volumenpakete an, diese werden auf Ihr Bordkonto gebucht. (Eine Preisübersicht finden Sie hier).

Bitte beachten Sie, dass der Empfang auf See bzw. in einigen Zielgebieten nur eingeschränkt möglich oder unterbrochen sein kann. Je nach Signalstärke bzw. Wetterbedingungen kann es vorkommen, dass die Geschwindigkeit der Datenübertragung und die Signalstärke niedriger ist als an Land. Im Geiranger Fjord besteht kein Internet oder TV Empfang. Detaillierte Informationen und verfügbare Angebote entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm.

Zudem können Sie auch einen Laptop am Informationsschalter mieten (nur auf den Schiffen der Fantasia-Klasse). Für MSC Yacht Club Gäste ist dieser Service bei der Concierge-Rezeption kostenlos verfügbar (nur auf Schiffen der Fantasia-Klasse – begrenzte Anzahl von Laptops).

*Der Service ist nur in den Suiten auf Deck 10 und 12 MSC Lirica, MSC Sinfonia, MSC Armonia und den Balkonkabinen und Suiten auf Deck 9, 10 und 12 der MSC Opera verfügbar.

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Internet Point

INTERNET C@FÉ

Ihre Cruise Card können Sie auch für den Zugang zum Internet nutzen. Im Internet Café haben Sie an fest installierten Rechnern die Möglichkeit, bequem zu surfen. Die Nutzungsgebühren sind an Bord angegeben. Bitte beachten Sie, dass der Empfang auf See bzw. in einigen Zielgebieten nur eingeschränkt möglich oder unterbrochen sein kann. Je nach Signalstarke bzw.
Wetterbedingungen kann es vorkommen, dass die Geschwindigkeit der Datenübertragung und die Signalstarke niedriger ist als an Land.

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Mahlzeiten

RESTAURANTS UND BUFFET: MAHLZEITEN

Die Essenszeiten orientieren sich an der geografischen Lage und der Reiseroute des jeweiligen Schiffes und sind im täglichen Bordprogramm aufgeführt.

Das Frühstück wird in den Schiffrestaurants und am Buffet serviert. Ein kontinentales Frühstück wird auf Anfrage vom Room Service jeden Morgen, mit Ausnahme des Ausschiffungstages, in der Kabine gereicht (Fantastica, Aurea und MSC Yacht Club Gäste erhalten diesen Service kostenfrei. Für Gäste der Bella-Erlebniswelt gegen Gebühr). Hierzu wird das in der Kabine ausliegende Formular ausgefüllt und vor die Tür gehängt bzw. die Rezeption benachrichtigt.

Im Restaurant wird auch ein 30-Minuten-Express-Mittagessen angeboten.

Das Mittagessen wird in den Restaurants und am Buffet serviert. Das Buffetrestaurant besitzt verschiedene Themenecken (Pizzeria, Grillstation, etc.) und hat lange Öffnungszeiten, die im Tagesprogramm angegeben sind. Auch die Nachmittags-Snacks und Mitternachts-Snacks werden am Buffetrestaurant serviert. Spezielle Kindermenüs zum Frühstück und Abendessen werden in den Hauptrestaurants angeboten.

Das Abendessen wird in zwei Sitzungen in den Restaurants serviert. Als alternative Dinner-Option können Sie Ihr Abendessen im Buffetrestaurant genießen. Sollten die Hauptrestaurants voll sein, werden Gäste der Bella- Erlebniswelt ersucht, im Buffetrestaurant zu essen. Die Öffnungszeiten können Sie im täglichen Bordprogramm finden. Mit „MyChoice“ können Gäste der Aurea- Erlebniswelt ihre Mahlzeiten flexibel einnehmen.

MSC Kreuzfahrten bietet flexible Buffetzeiten an, so dass sich Ihr Urlaub auf hoher See nach Lust und Laune planen lässt: das Buffet-Restaurant ist auf allen Schiffen der Flotte bis zu 20 Stunden täglich geöffnet.

Spezialitätenrestaurants (gegen Zusatzkosten)
• Das RestaurantEataly (MSC Preziosa) bietet eine Vielzahl von einfachen aber gleichzeitig hochwertigen Speisen in einer entspannten Atmosphäre angeboten. Das Eataly-Steakhaus (MSC Divina) serviert hervorragende Stücke von Angus und Piemont Rindern. Sie können dieses besondere Geschmackserlebnis auch mit nach Hause nehmen und hochwertige italienische Produkte aus einer reichhaltigen Auswahl erwerben.
• Das exklusive Restaurant Italia mit 30 Sitzplätzen (MSC Preziosa und MSC Divina) bietet jeden Abend hochwertige Menüs, welche speziell von den Eataly Köchen konzipiert wurden. 
• In allen Eataly Restaurants und auf anderen Schiffen der Flotte, können die Gäste Bio-Weine der „Vino Libero“-Genossenschaft sowie verschiedene alkoholfreie Getränke mit natürlichen Inhaltsstoffen aus der Slow Food Stiftung genießen.
• In authentischer “Wild West” Atmosphäre werden den Gästen in den Tex-Mex RestaurantsEl Sombrero (MSC Fantasia) und Santa Fe (MSC Splendida) mexikanische Speisen serviert.
• An Bord der MSC Divina und MSC Preziosa gibt es die Eataly-Pizzaria - ganz nach neapolitanischer Tradition mit hochwertigen Zutaten
• Für einen echt orientalischen Abend bieten die Asian Fusion Restaurants Shanghai (MSC Orchestra) und Oriental Plaza (MSC Magnifica) zahlreiche Sushi-, chinesische, indonesische, indische und Thai Gerichte. Im Galaxy Panoramarestaurant (MSC Divina und MSC Preziosa) erleben Sie einen gehobenen Brunch für Spätaufsteher und die ganze Familie, und die köstliche Mediterranean Fusion Cuisine. Die Kaito Sushi Bar (MSC Poesia und MSC Musica) serviert ihren Gästen eine reiche Auswahl an Sushi, Sashimi, Tempura und Maki.
• Die Sports Bar (MSC Divina, MSC Preziosa, MSC Fantasia, MSC Splendida) serviert autentische amerikanische Burger und Finger Food in einem legeren und lebhaften Ambiente. Die Bar verfügt über große TV-Bildschirme zur Live-Übertragung von Fußballspielen und Sportveranstaltungen.

MSC Yacht Club
Die MSC Yacht Club Gäste (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) können rund um die Uhr einen Kabinenservice von der Speisekarte genießen. Tagsüber bieten Ihnen die Butler in der Top Sail Lounge und The One Pool eine große Auswahl an Buffet-Snacks zum Verzehr. Ein spezielles Restaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen mit freier Wahl der Essenszeiten und einem erstklassigen Menü, das selbst dem verwöhntesten Gaumen gerecht wird, steht ebenfalls zur Verfügung. Zusätzlich wird den Gästen des MSC Yacht Club in der Top Sail Lounge jeden Nachmittag exklusiv ein traditioneller English Tea serviert.

Spezielle Diäten
Die meisten Spezialdiäten können an Bord zur Verfügung gestellt werden, wenn dies zum Zeitpunkt der Buchung beantragt wurde. Kosher-Menüs sind gegen Gebühr verfügbar, wenn sie spätestens 15 Tage vor der Abreise angefragt wurden. MSC Kreuzfahrten arbeitet eng mit der Associazione Italiana Celiachia (der Italienischen Zöliakie-Gesellschaft) zusammen, um glutenfreie Menüs in den Haupt-Restaurants von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra und MSC Poesia bei Mittelmeer- und Nordeuropakreuzfahrten zu bieten. Auf MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia und MSC Armonia finden die Gäste verpackte glutenfreie Speisen wie Snacks, Gebäck, Croissants, Biskuit-Torten und Muffins vor.

Bars und Cafés
Nicht nur unser hervorragendes Gourmet-Essen sondern auch unsere Bars sind eine Reise wert.
Das Getränkeangebot an Bord der MSC Kreuzfahrtenflotte ist das Resultat einer sorgfältigen Auswahl und harter Arbeit eines Teams von Experten, die ihre Arbeit mit Leidenschaft machen. In den Bars und Cafés an Bord bieten wir unseren Gästen eine besondere Auswahl an Getränken, die von unseren Experten in viele verschiedene Themenbereiche aufgegliedert wurden:
Coffeebars, in denen sich die Gäste wie in einem echten italienischen Café fühlen.
Zigarrenzimmer, in denen Gäste eine feine Auswahl edler Spirituosen, die auch “echten” Kennern genügen, in einer eleganten Umgebung genießen.
Martini Bars, mit einer exklusiven Auswahl an Martinis, die von unserem Personal, das seine Martini-Shaking Erfahrungen an den Tischen der Gäste in der Lounge vorführt, mit Flair präsentiert werden.
• Die Spa Bar mit dem Angebot „Enjoy the colour“, bietet eine große Auswahl gesunder Getränke.
Wein Bars bieten eine große Vielfalt an italienischen und internationalen Weinen, darunter verschiedene offene Weine, eine besondere Auswahl von „Vino Libero“-Weinen der Slow Food Presidia sowie diverse Aperitifs. Diese lassen sich in Begleitung der vielen verschiedenen angebotenen Sorten Tapas und Fingerfood am besten genießen.
Die Eisdiele Venchi (an Bord von MSC Divina, MSC Splendida) hat jeden Tag frisches hausgemachtes Eis im Angebot.
Eiscreme Bars: Zusätzlich zu der herkömmlichen Eisdiele haben wir Eiscreme Bars geschaffen, die neben diversen Sorten Eiscreme auch Vitamincocktails und Eiscreme-Smoothies im Angebot haben. Weiterhin erfüllt der einer italienischen Piazza nachempfundene Platz (MSC Fantasia, MSC Splendida, MSC Divina, MSC Preziosa) alle süßen Wünsche von frischen, saftigen Kuchen, Torten und Törtchen, über Cupcakes und Macarons bis hin zu handgefertigter Schokolade und traditioneller italienischer Eiscreme. Das gesamte Angebot ist selbstverständlich hausgemacht und aus qualitativ hochwertigen Zutaten. 
Bierbars mit vielen verschiedenen Biersorten: Hier können die Bierliebhaber der ganzen Welt ihr Lieblingsbier (Lager, Ale oder Stout sowie Biersorten lokaler Brauereien, aromatisierte Biere und Cider) vorfinden.
• Individuelle Getränkekarten wurden ebenfalls für unsere Sportbars, Eaterly Restaurants, Vitaminbars, Wine Bars, Spa-Bars, Tex-Mex Restaurants, Orientalischen Restaurants, Galaxy Restaurant und natürlich für den MSC Yacht Club zusammengestellt.

Alle Kosten für Speisen und Getränke und den dazugehörigen Service, die nicht im Kreuzfahrtpreis inbegriffen sind, sind am Ende der Kreuzfahrt zu begleichen. Ein Service Entgelt in Höhe von 15% für Barservice wird in der Bordrechnung addiert und ausgewiesen. Daher ist die Bezahlung von Trinkgeld an das Personal der Bars und Restaurants nicht erforderlich.

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Service Entgelt

SERVICE ENTGELT

SERVICE ENTGELT FÜR BARDIENSTLEISTUNGEN 
Auf jeden Verzehr in Bars und Restaurants wird automatisch ein Service Entgelt für Bardienstleistungen in Höhe von 15 % erhoben.

SERVICE ENTGELT FÜR SPA-DIENSTLEISTUNGEN
Auf jeden an Bord erworbenen SPA-Service wird automatisch ein Service Entgelt für SPA-Dienstleistungen in Höhe von 15 % erhoben und am Ende der Kreuzfahrt Ihrer Endabrechnung hinzugefügt.

WEITERE SERVICES 
Die folgenden Dienstleistungen werden als Extrakosten ausgewiesen: Fotograf, Kasino, Video Games, 4D Kino (MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia und MSC Magnifica) und F1 Simulator (nur auf MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia), Golfsimulator (nur auf MSC Sinfonia), Bowling (nur auf MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Magnifica), Internet Stationen, Friseur, Herrenfriseur, Schönheitssalon, türkisches Bad, Sauna und Massagen, Wasch- und Bügeldienst.

Eine Golfübungsanlage steht auf der MSC Musica zur Verfügung. Minigolf gibt es kostenlos an Bord von MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Sinfonia, MSC Opera, MSC Lirica, und MSC Armonia.

Postamt 
Die Post kann beim Bord-Informationsbüro abgegeben werden; dieses sorgt für das notwendige Porto, das dem Passagier in Rechnung gestellt wird, und gibt sie an unsere lokalen Vertreter zum Versand weiter. Telefon-, Fax- und E-Mail-Dienste stehen zu den an Bord ausgewiesenen Tarifen zur Verfügung.  

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Rauchen

RAUCHERVORSCHRIFTEN

MSC Kreuzfahrten respektiert die Wünsche und Bedürfnisse aller Gäste und bemüht sich, sowohl Raucher als auch Nichtraucher zufriedenzustellen. Gemäß globaler Standards gibt es mehr Nichtraucherzonen als Raucherzonen, aber auf allen Schiffen gibt es spezielle Bereiche, in denen geraucht werden darf (erhöhter oder modifizierter Luftabzug).

Das Rauchen ist grundsätzlich nicht erlaubt in Bereichen, in denen Essen verzehrt wird (Restaurants und Buffets), im Medizinischen Zentrum, in den Kinderspielzonen, in Korridoren und Aufzugsfoyers, Bereichen, wo sich Gäste in Gruppen zu Sicherheitsübungen, Ausschiffungen oder Landgängen zusammenfinden, öffentlichen Toiletten oder Bars in der Nähe von Bereichen, wo Essen serviert wird.

Auch auf den Kabinen und den Kabinenbalkonen ist das Rauchen aufgrund der besonderen Brandgefahr nicht gestattet. Auch das Rauchen von elektonischen Zigaretten ist nicht gestattet. Bei Zuwiederhandlung wird eine Reinigungsgebühr von € 70,- Ihrer Bordrechnung belastet.

Rauchen ist in zahlreichen Bars und auf einer Seite des Pooldecks im Außenbereich (bitte Beschilderung beachten), auf der auch Aschenbecher verfügbar sind, gestattet. Die Gäste werden vom Cruise Director und im täglichen Bordprogramm darauf hingewiesen, dass brennende Zigaretten nicht von den Decks ins Meer geworfen werden dürfen, da der Wind sie zurück an Bord wehen und so ein Feuer entfachen kann.

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Geschäfte und Service an Bord

GESCHÄFTE UND SERVICE AN BORD

Eine große Auswahl an Top Marken steht in den Duty&Tax Free Shops an Bord zur Verfügung (abhängig von Reiseroute und jeweiliger Gesetzgebung): Kleidung, Kosmetikartikel und Parfums, Taschen und Lederwaren, Schmuck, Video- und Fotoapparate (MSC Foto), Sonnenbrillen, Sonnencremes, Tabak und Spirituosen sowie zahlreiche Artikel mit MSC-Logo.


Alle Schiffe verfügen über Frisör, Schönheitssalon, Sauna, Massage-Suite, Fitness Center, Wäscherei und Fotodienst. Die Preise entnehmen Sie bitte den Informationen an Bord.

Die Gäste des MSC Yacht Clubs (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit, an exklusiven Verkaufsveranstaltungen teilzunehmen, z.B. einer Schmuckanprobe in der privaten Suite und ihren Einkauf individuell in ihre Kabine geliefert zu bekommen.

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Sonnenliegen

SONNENLIEGEN

Sonnenliegen stehen allen Gästen kostenlos zur Verfügung. Sie können nicht reserviert werden und wir bitten alle Gäste, die Liegen bei einer Abwesenheit von über 30 Minuten nicht mit persönlichen Gegenständen zu belegen. Badetücher sind am Pool erhältlich. Sie müssen nach dem Gebrauch wieder abgegeben werden. Andernfalls kann dem Bordkonto der Gäste eine entsprechende Gebühr belastet werden.

Das exklusive Sonnendeck auf dem Oberdeck jedes Schiffes bietet einen privaten Bereich zum Entspannen für Erwachsene. Auf einigen Schiffen werden dort auch Spa-, Jacuzzi- und Bar-Leistungen angeboten.

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Tagesprogramm

TÄGLICHES BORDPROGRAMM

Jeden Abend erhalten Sie ein ausführliches Programm für den nächsten Tag in deutscher Sprache auf Ihrer Kabine. Es enthält vollständige Informationen zu Aktivitäten und Unterhaltung, die vom Animationspersonal vorgeführt werden. Die „Daily Specials“ werden täglich in Ihre Kabine geliefert und kündigen ganz spezielle Shopping-Angebote und Aktionen für den nächsten Tag an. Auf einigen Routen kann es vorkommen, dass kein deutschsprachiges Bordprogramm angeboten wird (insbesondere auf Südafrika und Südamerika Routen).

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Unterhaltung

UNTERHALTUNG

Während der Kreuzfahrt kann es Bridge-, Tischtennis-, Tennis-, Volleyball- und Shuffleboardturniere* geben, und es werden Poolspiele, Tanzwettbewerbe, Schatzsuchen, Quiz, Maskenbälle und Schönheitswettbewerbe und viele andere Aktivitäten organisiert. Unterhaltsame internationale Shows finden im Theater statt und professionelle Musiker werden in allen Lounges des Schiffes für Unterhaltung sorgen. (Nach vorheriger Absprache mit dem Cruise Director können einige Bordmusiker gegen Gebühr für private Feiern gebucht werden.)

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Unterhaltung für Kinder

UNTERHALTUNG FÜR KINDER

MSC Kreuzfahrten ist ein Familienunternehmen und wir tun alles dafür, damit Sie Ihre gemeinsame Zeit bestmöglich an Bord genießen können. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Bordprogramm für die ganze Familie, bestehend aus betreuten Aktivitäten, Unterhaltung und Gesellschaftsspielen, die maßgeschneidert für vier verschiedene Altersgruppen entworfen wurden und in den vier verschiedenen Kinder- und Teens- Clubs angeboten werden. Und sogar unsere kleinsten Seefahrer  kommen bei MSC nicht zu kurz. Diese Angebote sind natürlich bereits im Reisepreis inkludiert!

MSC BABY TIME
Der Mini Club ist zeitweise für unsere kleinsten Kreuzfahrer (1bis3 Jahre) reserviert, die hier nach Herzenslust mit den Eltern und Gleichaltrigen unterschiedlichster Nationen spielen können. Dieses Service wird wie folgt angeboten*:

IM HAFEN: Morgens von 8-10 Uhr / Nachmittags von 16-18 Uhr / Abends von 20-21 Uhr
AUF SEE: Morgens von 8-10 Uhr / Abends von 20-21 Uhr

KINDER UND JUNIORS
Jeder junge Seefahrer ist Mitglied in der Crew von DOREMILAND in zwei speziellen Clubs, dem Miniclub für Seefahrer von 3-6 Jahren und dem Juniors Club für Piraten von 7-11 Jahren. Beide Clubs haben ihr eigenes Reich im thematisch gestalteten Miniclub und werden von einem professionellen Animationsteam betreut, das altersgerechte Aktivitäten und Spiele anbietet.

Öffnungszeiten*:
• 09:00 - 23:00 Uhr ohne Pause im Hafen
• 09:00-13:00 Uhr, 14:30-17:00 Uhr und 18:00-23:00 Uhr auf See

JUGENDCLUBS
MSC behandelt Teens und Jugendliche nicht wie "Kinder". Bei uns haben Teens ihren eigenen Bereich, der super gestylt ist und wo sie Ihr "eigenes Ding" machen können. Für uns sind sie junge Erwachsene, denen wir viele tolle Aktivitäten und Spiele anbieten, damit sie neue Freunde finden können und "unabhängige" Ferien genießen können.

Öffnungszeiten* für den Young Club (12-14 Jahre) mit Teambetreuung:
10:00 - 11:30 Uhr  / 15.00 - 16:30 Uhr / 21:00 - 23:00 Uhr
Öffnungszeiten* für den Teens Club (15-17 Jahre) mit Teambetreuung:
11:30 - 13:00 Uhr  / 16:30 - 18:00 Uhr  / 19:00 - 24:00 Uhr

*Zeiten können sich je nach Schiff und Reiseroute ändern.

Weitere Informationen finden Sie hier ...


 

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Stromspannung

STROMSPANNUNG

Die Stromversorgung an Bord aller Schiffe beträgt 110/220 V in der Kabine. Bei Bedarf erhalten die Passagiere im Informationsbüro Adapter für die Steckdosen.

Bitte beachten Sie, dass wärmeerzeugende Geräte (wie z.B. Wasserkocher, Fläschchenwärmer, Heizdecken etc.) an Bord nicht erlaubt sind.

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Safe

WERTGEGENSTÄNDE

Jede Kabine und Suite ist mit einem Safe ausgestattet. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl von Wertgegenständen, die in der Kabine, im Safe, im Gepäck oder unbeaufsichtigt aufbewahrt werden.

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Hochzeiten und Zeremonien

HOCHZEITEN UND ZEREMONIEN

Erleben Sie unvergessliche romantische Stunden mit MSC Kreuzfahrten auf See. Kontaktieren Sie den MSC Wedding Planner über Ihr Reisebüro oder direkt an der Bordrezeption. Sei es für die symbolische Hochzeitszeremonie an Bord, die Erneuerung des Eheversprechens oder einfach nur eine besondere Liebeserklärung.

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Bordwährung

BORDWÄHRUNG

Für Kreuzfahrten ins Mittelmeer, nach Nordeuropa, Dubai, Emirate und Oman, auf die Antillen sowie für MSC Grand Voyages in Richtung Süden, die von Europa auslaufen ist die Bordwährung der Euro (€). Für Kreuzfahrten in die Karibik, nach Südamerika und Südafrika sowie für MSC Grand Voyages nach Europa ist die Währung der US Dollar ($).

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MSC KREUZFAHRTEN UND UNICEF

2009 hat MSC eine Kooperation mit UNICEF ins Leben gerufen, um auf der ganzen Welt Kinder in Not zu unterstützen.
• Über 2,8 Mio. € Spenden für UNICEF Brasilien in 4 Jahren
• Bessere Schulbildung für Kinder in den Favelas von Rio de Janeiro und São Paulo

Seit Januar 2014 engagieren wir uns für besonders benachteiligte Kinder der Welt und unterstützen das UNICEF-Hilfsprogramm für unterernährte Kinder. 

Das Ziel des Projektes ist es, das Leben von Kindern mit gebrauchsfertigen therapeutischen Lebensmitteln wie Plumpy‘Nut® zu retten. Therapeutische Lebensmittel sind Fertignahrung, die zur Behandlung von schwerer Unterernährung eingesetzt werden, wenn normale Lebensmittel unwirksam sind. Unsere Gäste sind dazu eingeladen unsere Initiative „get on board for children“ mit € 1,00 (oder USD 1,50) zu unterstützen, die automatisch der Bordrechnung belastet werden. Jedem Gast steht es frei, diesen Betrag entweder zu erhöhen oder zu stornieren. Dies muss lediglich am letzten Tag der Kreuzfahrt vor 22.00 Uhr unserem Personal am Buchhaltungsschalter mitgeteilt werden. Weitere Informationen finden Sie in der UNICEF Informationsbroschüre in Ihrer Kabine.

Mehr Informationen finden Sie in der Informationsbroschüre, die Sie in jeder Kabine vorfinden, sowie unter www.msc-unicef.org.

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Haustiere

HAUSTIERE

Tiere sind an Bord nicht erlaubt, mit Ausnahme von anerkannten Begleithunden. Die Mitnahme eines anerkannten Begleithundes muss bei Buchung angefragt werden und bedarf der Rückbestätigung durch die Reederei.

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Abfälle

ABFÄLLE

Wir bitten unsere Gäste, keine Abfälle oder Gegenstände ins Meer zu werfen und uns bei dem Schutz der Meere vor Umweltverschmutzung aktiv zu unterstützen.
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Besucher

BESUCHER

Aus Sicherheitsgründen sind keine Besucher an Bord gestattet.

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Parkplätze

PARKPLÄTZE

Unsere Park & Cruise-Option ist die bequemste Möglichkeit, am Hafen zu parken (Liste der Häfen). Der genaue Ablauf ist von Hafen zu Hafen unterschiedlich. Wir bieten Ihnen verschiedene Dienstleistungen an. Sie können Ihr Auto dem Parkpersonal übergeben oder es selbst zum Parkplatz bringen, in unmittelbarer Nähe des Kreuzfahrt-Terminals. Von welchem Hafen auch immer Sie abfahren, Park & Cruise macht Autofahrern das Leben leichter. In fast allen Einschiffungshäfen kann MSC Kreuzfahrten Servicedienste für eine Parkplatzreservierung vermitteln. Dieser Service ist kostenpflichtig. Den Gästen wird empfohlen, die Reservierungen vorab telefonisch zu tätigen. Kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder besuchen Sie unsere Webseite www.msc-kreuzfahrten.de für Einzelheiten und Preise. 

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Unterhaltung

SPA & FITNESS

An Bord der MSC Flotte finden Sie nicht weit von Ihrer Kabine entfernt moderne und große Wellnesscenter: Im MSC AUREA SPA werden Sie mit allen Sinnen verwöhnt und können zwischen einer großen Auswahl an Schönheits- und Gesundheitsanwendungen wählen, die exklusiv für MSC Kreuzfahrten entwickelt wurden. Alle Schiffe verfügen über einen Friseur- und Beautysalon, Sauna und Massage-Kabinen. Aktuelle Preisangaben an Bord. Bringen Sie sich in Form mit MSC Kreuzfahrten. Unser Fitness-Center ist hervorragend ausgestattet und ermöglicht Ihnen so, Ihr gewöhntes Training fortzuführen. Auf jeden an Bord erworbenen SPA-Service wird automatisch ein Service Entgelt für SPA-Dienstleistungen in Höhe von 15 % erhoben und am Ende der Kreuzfahrt Ihrer Endabrechnung hinzugefügt.

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SICHERHEITSÜBUNGEN FÜR GÄSTE

Sicherheitsübungen und Briefings werden zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt durchgeführt und dienen dazu, Sie mit der Sicherheitsausrüstung und den Evakuierungsmaßnahmen im Falle einer Notsituation vertraut zu machen. Die Übungen an Bord sind von großer Wichtigkeit für die Sicherheit der Passagiere und der Besatzung. Die Sicherheitsübungen werden bei der Einschiffung in den Haupthäfen, die Briefings für alle neu eingeschifften Gäste in den weiteren Häfen durchgeführt.

Die Sicherheitsübungen werden in einer bzw. mehreren Sprachen abgehalten und die gesamte Besatzung und alle Gäste nehmen daran teil. Da während der Übungen Evakuierungsmaßnahmen praktiziert werden, sind die Gäste angehalten, ihre Schwimmwesten aus ihren Kabinen zu holen und sich zu den zugewiesenen Muster-/Sammelstationen zu begeben, genauso wie wenn sie sich in einer Notsituation befinden würden. Sie erhalten dort weitere Sicherheitsanweisungen und Informationen. Die MSC Gäste, die in einem Sekundärhafen einschiffen, werden angehalten, an den Sicherheitsbriefings teilzunehmen und dazu ihre Schwimmwesten aus den Kabinen zu holen und sich zur angegebenen Muster-Station zu begeben (MSC Armonia-MSC Sinfonia-MSC Lirica-MSC Opera) bzw. Sammel-Station (MSC Preziosa-MSC Divina-MSC Splendida-MSC Fantasia-MSC Magnifica-MSC Poesia-MSC Orchestra-MSC Musica), wo die Sicherheitsunterweisungen stattfinden. Die Gäste werden anschließend zu den Ihnen zugewiesenen Muster- bzw. Sammelstationen gebracht. Bei den Sicherheitsbriefings erhalten sie ausführliche Informationen über die Rettungsausrüstung und –maßnahmen, einschließlich der Evakuierungsmaßnahmen.

Die Gäste werden über das Programm der Übungen sowohl im täglichen Bordprogramm als auch über die Lautsprecher des Schiffes kurz vor Beginn informiert. Zusätzlich zu diesen Sicherheitsübungen und Briefings für unsere Gäste führt die Besatzung jede Woche auch allgemeine Notübungen, einschl. Brandsimulation und Verlassen des Schiffes mit Rettungsbooten durch, um für alle Eventualitäten vorbereitet zu sein.

 
Unsere Sicherheitsübungen und Briefings entsprechen den strengen Anforderungen der International Convention for the Safety of Life at Sea (SOLAS), die von der International Maritime Organization (IMO) entwickelt wurde. MSC Kreuzfahrten überprüft fortwährend alle Sicherheitsstandards und die Maßnahmen der Sicherheitsübung.

 
Die Sicherheit der Passagiere und der Crew hat für MSC immer oberste Priorität.

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SPRACHEN AN BORD

Auf den meisten MSC Kreuzfahrtschiffen stammen die Crewmitglieder aus bis zu 30 verschiedenen Staaten.
Englisch ist auf allen Schiffen die Arbeitssprache und die internationale Sicherheitssprache.
Das Unternehmen nutzt sechs Hauptsprachen für seine Kommunikation: Englisch, Italienisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und brasilianisches Portugiesisch.
Die Infomappe in der Kabine und anderes an Bord verwendetes, gedrucktes Material steht in den sechs oben genannten Sprachen zur Verfügung. Die Reihenfolge der Sprachen in den Menükarten ändert sich je nach Destination der Kreuzfahrt.
Für unsere deutschen Gäste steht selbstverständlich auch deutschsprachiges Servicepersonal, deutschsprachige Kabineninformationen und deutschsprachige Speisekarten zur Verfügung (Ausnahme: Routen in Südafrika und Südamerika).

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MSC Club Members

MSC CLUB MITGLIEDER

Die Club Mitgliedschaft gilt für alle Passagiere von MSC Kreuzfahrten, die seit 2006 mit MSC mindestens eine Kreuzfahrt unternommen haben. Ihre Mitgliedskarte muss Ihren vollständigen Namen laut Reisepass beinhalten. Wenn Sie MSC Clubmitglied geworden sind, erhalten Sie eine Clubkarte und eine Mitgliedsnummer, die bei jeder neuen Kreuzfahrtbuchung angegeben werden muss. Um von den Vorteilen, die den MSC Club Mitgliedern während der Kreuzfahrt vorbehalten sind, zu profitieren, benötigen Sie eine MSC CLUB CARD.

Bringen sie einfach Ihre MSC CLUB CARD mit und registrieren Sie sich mit Ihrer Mitgliedsnummer bei der Bordrezeption. Für weitere Informationen oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an den MSC CLUB INFO POINT an Bord oder sprechen Sie mit dem Cruise Consultant bzw. dem Rezeptionspersonal.

Nach Ende der Kreuzfahrt können Sie Ihre MSC CLUB Punkte im MY MSC AREA auf der Webseite www.msc-kreuzfahrten.de kontrollieren.

Mehr über die Registrierung zum MSC CLUB und die Vorteile erfahren Sie hier.

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Telefonnummern

TELEFONNUMMERN DER MSC SCHIFFE

MSC Magnifica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 765046693 od. 765046690 | Fax: 765046695 od. 765046692

MSC Splendida: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764911645 od. 764911646 | Fax: 764911647 od. 764911644

MSC Fantasia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764878834 od. 764878835 od. 764878837 | Fax: 764878836 od. 764878839

MSC Poesia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764837232 od. 764837235 | Fax: 764837234 od. 764837237

MSC Orchestra: Vorwahl: 00870 | Telefon: 761120770 od. 761120775 | Fax: 761120774 od. 761120778

MSC Musica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764614351 od. 764614354 | Fax: 764614356 od. 764614352

MSC Opera: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335762710 od. 335762720 | Fax: 335762711 od. 335762721

MSC Lirica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335604210 od. 335604220 | Fax: 335604211 od. 335604221

MSC Sinfonia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335671611 od. 335671621 | Fax: 335671612 od. 335671623

MSC Armonia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335728110 od. 335728120 | Fax: 335728113

MSC Preziosa: Vorwahl: 00870 | Telefon: 765109826 od. 765109828 od. 765109829 | Fax: 765109827 od. 765109830  

MSC Divina: Vorwahl: 00870 | Telefon: 765097163 od. 765097164 od. 765097166 | Fax: 765097165 od. 765097168  

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KASINO

In den Bordkasinos stehen viele populäre Attraktionen aus Kasinos in der ganzen Welt zur Verfügung. Für Jeden ist etwas dabei, ob Anfänger oder versierter Spieler. Versuchen Sie Ihr Glück an den Slotmaschinen, beim Black Jack, Roulette oder an den Pokertischen. In den Bordkasinos können Gäste, die ihre Bordrechnung mit Kreditkarte bezahlen, bis maximal € 2.000,- pro Tag spielen. Bargeld wird ebenfalls akzeptiert. Das Kasino öffnet kurz nach dem Verlassen des Hafens.

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Teen Card

TEEN CARD

Die “Teen Card” ist eine vorab bezahlte Geldkarte für Kinder und Jugendliche. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren können damit an Bord alles bezahlen, was sie kaufen möchten, und sie auch als Schlüssel zu ihrer Kabine benutzen. Die Karte ist in zwei Varianten (€30.00 und €50.00) erhältlich; Je nachdem, für welche Karte Sie sich entscheiden, erhalten Sie von uns einen zusätzlichen Bonus von €5,00 (bei der €30.00 Karte) oder €10.00 (bei der €50.00 Card).

Um eine Teen Card zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie bei der Einschiffung erhalten, und geben es an der Rezeption ab. Weitere Formulare sind beim Informationsschalter erhältlich. Die Karte wird in Ihre Kabine gebracht. Bitte beachten Sie, dass bei der Teen Card keine Rückerstattung möglich ist. Eventuelle Restguthaben können daher am Ende der Kreuzfahrt nicht ausgezahlt werden.

Mit der Teen Card können weder alkoholische Getränke, noch Tabak konsumiert bzw. gekauft werden.

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Ausflüge

LANDAUSFLÜGE

Ein komplettes Ausflugsprogramm kann an Bord gebucht werden. Die Teilnahme an den Ausflügen ist freiwillig. Alle Landausflüge sind eine von MSC Kreuzfahrten vermittelte Fremdleistung und werden von Ausflugsagenturen durchgeführt. Daher sind sie kostenpflichtig. Die Ausflüge werden direkt von Ihrem Bordkonto abgebucht und die Zahlung kann in bar oder mit Kreditkarte erfolgen.

Zu beachten:
• Gebuchte Ausflüge können storniert aber nicht rückerstattet werden. Im Falle von Krankheit muss der Bordarzt ein Attest über die Nicht-Teilnahme ausstellen, um eine Erstattung zu erhalten. Ein solches Attest ist jeweils nur für eine Person gültig.
• Ausflugsrouten und -preise können aufgrund von Kostenänderungen und anderen Gegebenheiten ohne Vorankündigung durch MSC Kreuzfahrten geändert werden.
• Ein Landausflug findet statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Landausflug abgesagt und das Geld rückerstattet werden. Bei einigen Landausflügen ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Falls ein Ausflug mit Mindestteilnehmerzahl gebucht ist besteht die Möglichkeit, dass der Ausflug für Gäste verschiedener Nationalitäten/Sprachen in einem Bus durchgeführt wird.
• Der Preis für die Ausflüge beinhaltet Transport, Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder Museen sowie Speisen und Getränke, sofern diese im Programm enthalten sind.
• MSC Kreuzfahrten kann keine Haftung übernehmen für Programmänderungen im Zusammenhang mit örtlichen Festen, Änderungen der Öffnungszeiten oder anderen Gegebenheiten vor Ort, die die Ausflüge teilweise oder ganz behindern. Die Bestätigung der Ausflüge und ihrer Zeiten (Abfahrt/Rückkehr) erfolgt an Bord während der Kreuzfahrt.
• Wenn nicht anders angegeben, werden die Ausflüge mit Bussen durchgeführt.
• Für den Besuch in Kirchen, Museen oder anderen Kultstätten wird angemessene Kleidung empfohlen (Bedeckung der Knie und Schultern, keine kurzen Tops).
• Ausflüge, die den Besuch von Ausgrabungsstätten, lange Fußmärsche oder solche durch schwieriges Gelände beinhalten, sind unter Umständen für Personen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Die Passagiere können Privatausflüge anfragen, sofern diese verfügbar sind. Es wird empfohlen vor der Buchung die Durchführbarkeit der Ausflüge sicherzustellen.
• Für Strandausflüge wird empfohlen, Badebekleidung und Badetücher mitzunehmen.
• In einigen Ausgrabungsstätten, Museen und sehenswerten Stätten wird eine gesonderte Gebühr für die Nutzung von Kameras und Fotoapparaten eingehoben. Diese Extragebühren sind nicht im Ausflugspreis enthalten; weitere Informationen erhalten Sie an Bord.
• In einigen Zielgebieten (insbesondere Karibik, Südamerika, Südafrika) kann es vorkommen, dass nur englischsprachige Ausflüge angeboten werden.

Alle Gäste des MSC Yacht Clubs (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit individuelle Landausflüge in einer Limousine mit Chauffeur, Mietwagen oder Minibus zu genießen, indem Sie sich an den Concierge wenden (Reservierungen, Verfügbarkeit und Preise auf Anfrage).

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Photo Galerie und Photo Shop

FOTO GALERIE & FOTO SHOP

Fotografen 
Ein Bord-Fotodienst steht Ihnen während der ganzen Kreuzfahrt zur Verfügung. Professionelle Fotografen halten die Highlights Ihrer Kreuzfahrt an Bord und bei den Landausflügen fest und nehmen Feiertage oder Festlichkeiten auf. Ihr Werk ist in der Photo Gallery zu bewundern. Der Photo Manager wird sich freuen, mit Ihnen über besondere Wünsche zu sprechen.

Portraits 
Unsere Fotografen gestalten gerne individuelle Portraits oder Aufnahmen von Ihnen, Ihrer Familie, oder Ihren Freunden. Diese können an ausgewählten Locations mit hochwertigen Studiohintergründen oder Kulissen auf dem ganzen Schiff (Große Foyertreppe) stattfinden. Es wird keine Terminvereinbarung benötigt. Die Portraits können Sie sich im Laufe der Kreuzfahrt in der Photo Gallery ansehen und eventuell kaufen.

Video DVD Service 
Ein speziell ausgebildetes Filmteam wird während der Kreuzfahrt Aufnahmen machen. Es begleitet die Gäste auch auf Ausflüge und bannt die schönsten Augenblicke auf Film. Am Ende der Kreuzfahrt erstellt das Team einen speziellen Kreuzfahrtfilm von Ihrer Reise, der in der Photo Gallery gekauft werden kann.

Produkte 
In unserer Photo Gallery kann eine große Auswahl an Film- und Foto-Produkten käuflich erworben werden. Neben Filmen und Batterien gibt es eine große Auswahl an Digital- und Videokameras, die Sie zollfrei kaufen können. Unser Foto Team steht gerne für Fragen zur Verfügung und ist Ihnen bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung im Hinblick auf Bedürfnisse und Budget behilflich.

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