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Nützliche Informationen: Während der Kreuzfahrt

Eine Kreuzfahrt mit MSC bedeutet Erholung, Entspannung und ein umfangreiches Service-Angebot - von der Buchung bis zur Ausschiffung.

Wireless Internet Service

WIRELESS INTERNET "HOT SPOT" SERVICE (FÜR ALLE SCHIFFE)

Wenn Sie ein leidenschaftlicher Internetnutzer sind, können Sie auch an Bord mit eigenem Laptop oder Tablet im Web surfen. Sie müssen sich lediglich im bordeigenen Netzwerk registrieren, das über eine WLAN-Verbindung in vielen öffentlichen Bereichen des Schiffes verfügbar ist!

Auf den Schiffen der Fantasia- und Musica-Klasse ist WLAN auch in allen Kabinen und Suiten vorhanden. Auf einigen Suiten der Lirica-Klasse* können Sie eine Internetverbindung per Netzwerkkabel herstellen, bitte folgen Sie den Anleitungen in Ihrem Browserfenster (Netzwerkkabel können ggf. an der Rezeption ausgeliehen werden). Zur Nutzung unserer Internet-Services bieten wir verschiedene Volumenpakete an, diese werden auf Ihr Bordkonto gebucht. (Eine Preisübersicht finden Sie hier).

Bitte beachten Sie, dass der Empfang auf See bzw. in einigen Zielgebieten nur eingeschränkt möglich oder unterbrochen sein kann. Je nach Signalstärke bzw. Wetterbedingungen kann es vorkommen, dass die Geschwindigkeit der Datenübertragung und die Signalstärke niedriger ist als an Land. Im Geiranger Fjord besteht kein Internet oder TV Empfang. Detaillierte Informationen und verfügbare Angebote entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm.

Zudem können Sie auch einen Laptop am Informationsschalter mieten (nur auf den Schiffen der Fantasia-Klasse). Für MSC Yacht Club Gäste ist dieser Service bei der Concierge-Rezeption kostenlos verfügbar (nur auf Schiffen der Fantasia-Klasse – begrenzte Anzahl von Laptops).

*Der Service ist nur in den Suiten auf Deck 10 und 12 MSC Lirica, MSC Sinfonia, MSC Armonia und den Balkonkabinen und Suiten auf Deck 9, 10 und 12 der MSC Opera verfügbar.

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Internet Point

INTERNET C@FÉ

Ihre Cruise Card können Sie auch für den Zugang zum Internet nutzen. Im Internet Café haben Sie an fest installierten Rechnern die Möglichkeit, bequem zu surfen. Die Nutzungsgebühren sind an Bord angegeben. Bitte beachten Sie, dass der Empfang auf See bzw. in einigen Zielgebieten nur eingeschränkt möglich oder unterbrochen sein kann. Je nach Signalstarke bzw.
Wetterbedingungen kann es vorkommen, dass die Geschwindigkeit der Datenübertragung und die Signalstarke niedriger ist als an Land.

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Mahlzeiten

RESTAURANTS UND BUFFET: MAHLZEITEN

Die Essenszeiten orientieren sich an der geografischen Lage und der Reiseroute des jeweiligen Schiffes und sind im täglichen Bordprogramm aufgeführt.

Das Frühstück wird in den Schiffrestaurants und am Buffet serviert. Ein kontinentales Frühstück wird auf Anfrage vom Room Service jeden Morgen, mit Ausnahme des Ausschiffungstages, in der Kabine gereicht (je nach „Erlebniswelt“-Angebotspaket kostenpflichtig). Hierzu wird das in der Kabine ausliegende Formular ausgefüllt und vor die Tür gehängt bzw. die Rezeption benachrichtigt.

Das Mittagessen wird in den Restaurants und am Buffet serviert. Das Buffetrestaurant besitzt verschiedene Themenecken (Pizzeria, Grillstation, etc.) und hat lange Öffnungszeiten, die im Tagesprogramm angegeben sind. Auch die Nachmittags-Snacks und Mitternachts-Snacks werden am Buffetrestaurant serviert.

Das Abendessen wird in zwei Sitzungen in den Restaurants serviert. Als alternative Dinner-Option können Sie Ihr Abendessen im Buffet-Restaurant genießen.Die Öffnungszeiten finden Sie im täglichen Bordprogramm.

MSC Kreuzfahrten hat kürzlich auch erweiterte Öffnungszeiten für das Buffetrestaurant eingeführt, das Buffet ist nun auf allen Schiffen der Flotte bis zu 20 Stunden täglich geöffnet.

Spezialitätenrestaurants (gegen Zusatzkosten)
• Das RestaurantEataly (MSC Preziosa) bietet einen stilvollen, minimalistisch gestalteten Bereich zum Essen und Einkaufen. Hier wird eine Vielzahl von einfachen aber gleichzeitig hochwertigen Speisen in einer entspannten Atmosphäre angeboten. Sie können dieses besondere Geschmackserlebnis auch mit nach Hause nehmen und hochwertige italienische Produkte aus einer reichhaltigen Auswahl erwerben; darunter die berühmte Gragnano Pasta, Extra Virgin Olive Oil von Roi aus besten Taggiasca Oliven, traditionelle Golosi di Saluti Desserts von Luca Montersino und Slow Food Fleisch Saucen aus der La Granda-Genossenschaft.
• Das exklusive Restaurant Italia mit 30 Sitzplätzen (MSC Preziosa) bietet jeden Abend ein anderes hochwertiges „table d'hôte-Menü“, welches speziell von den Eataly Köchen konzipiert wurde. Dabei werden ausschließlich Zutaten höchster Qualität und Slow Food Produkte - geschaffen, um kleine Produzenten zu schützen und die Qualität lokaler Produkte zu bewahren - verwendet.
• In beiden Eataly Restaurants und auf anderen Schiffen der Flotte, können die Gäste Bio-Weine der „Vino Libero“-Genossenschaft sowie verschiedene alkoholfreie Getränke mit natürlichen Inhaltsstoffen aus der Slow Food Stiftung genießen.
• In authentischer “Wild West” Atmosphäre werden den Gästen in den Tex-Mex RestaurantsEl Sombrero (MSC Fantasia) und Santa Fe (MSC Splendida) mexikanische Speisen serviert.
• Für einen echt orientalischen Abend bieten die Asian Fusion Restaurants Shanghai (MSC Orchestra) und Oriental Plaza (MSC Magnifica) zahlreiche Sushi-, chinesische, indonesische, indische und Thai Gerichte. Im Galaxy Panoramarestaurant (MSC Divina und MSC Preziosa) erleben Sie einen gehobenen Brunch für Spätaufsteher und die ganze Familie, und die köstliche Mediterranean Fusion Cuisine. Die Kaito Sushi Bar (MSC Poesia und MSC Musica) serviert ihren Gästen eine reiche Auswahl an Sushi, Sashimi, Tempura und Teriyaki.

Reservierungen in den Spezialitätenrestaurants (sofern vorhanden) können über den Maitre d’Hotel oder Ihren Kellner erfolgen.

MSC Yacht Club Room Service
Die MSC Yacht Club Gäste (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) können rund um die Uhr einen Kabinenservice von der Speisekarte genießen. Tagsüber bieten Ihnen die Butler in der Top Sail Lounge und The One Pool eine große Auswahl an Buffet-Snacks zum Verzehr. Ein spezielles Restaurant mit freier Wahl der Essenszeiten und einem erstklassigen Menü, das selbst dem verwöhntesten Gaumen gerecht wird, steht ebenfalls zur Verfügung. Zusätzlich wird den Gästen des MSC Yacht Club in der Top Sail Lounge jeden Nachmittag exklusiv ein traditioneller English Tea serviert.

Spezielle Diäten
Die meisten Spezialdiäten können an Bord zur Verfügung gestellt werden, wenn dies zum Zeitpunkt der Buchung beantragt wurde. Kosher-Menüs sind verfügbar, wenn sie mindestens zwei Monate vor der Abreise angefragt wurden. Halal Menüs stehen auf Reiserouten in das Mittelmeer und Südafrika zur Verfügung. MSC Kreuzfahrten arbeitet eng mit der Associazione Italiana Celiachia (der Italienischen Zöliakie-Gesellschaft) zusammen, um glutenfreie Menüs in den Haupt-Restaurants von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra und MSC Poesia bei Mittelmeer- und Nordeuropakreuzfahrten zu bieten.
Auf MSC Preziosa, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia und MSC Armonia finden die Gäste verpackte glutenfreie Speisen wie Snacks, Gebäck, Croissants, Biskuit-Torten und Muffins vor.

Bars und Cafés
Nicht nur unser hervorragendes Gourmet-Essen sondern auch unsere Bars sind eine Reise wert.
Das Getränkeangebot an Bord der MSC Kreuzfahrtenflotte ist das Resultat einer sorgfältigen Auswahl und harter Arbeit eines Teams von Experten, die ihre Arbeit mit Leidenschaft machen. In den Bars und Cafés an Bord bieten wir unseren Gästen eine besondere Auswahl an Getränken, die von unseren Experten in 12 verschiedene Themenbereiche aufgegliedert wurden:
• Coffeebars, in denen sich die Gäste wie in einem echten italienischen Café fühlen.
• Zigarrenzimmer, in denen Gäste eine feine Auswahl edler Spirituosen, die auch “echten” Kennern genügen, in einer eleganten Umgebung genießen.
• Martini Bars, mit einer exklusiven Auswahl an Martinis, die von unserem Personal, das seine Martini-Shaking Erfahrungen an den Tischen der Gäste in der Lounge vorführt, mit Flair präsentiert werden.
• Bierbars mit vielen verschiedenen Biersorten: Hier können die Bierliebhaber der ganzen Welt ihr Lieblingsbier (Lager, Ale oder Stout sowie Biersorten lokaler Brauereien, aromatisierte Biere und Cider) vorfinden.
• Individuelle Getränkekarten wurden ebenfalls für unsere Sportbars, Vitaminbars, Wine Bars, Spa-Bars, Tex-Mex Restaurants, Orientalischen Restaurants, Galaxy Restaurant und natürlich für den MSC Yacht Club zusammengestellt.

Für Weinliebhaber haben wir drei verschiedene Weinkarten zusammengestellt: Eine umfangreiche Auswahl von Weinen für die Standard-Restaurants, die den Anforderungen der internationalen Gäste gerecht werden; eine Weinkarte mit zahlreichen Weinen für die Weinbars mit besonderen italienischen und internationalen Marken und eine exklusive Auswahl für den MSC Yacht Club.

Alle Kosten für Speisen und Getränke und den dazugehörigen Service, die nicht im Kreuzfahrtpreis inbegriffen sind, sind am Ende der Kreuzfahrt zu begleichen. Ein Service Entgelt in Höhe von 15% für Barservice wird in der Bordrechnung addiert und ausgewiesen. Daher ist die Bezahlung von Trinkgeld an das Personal der Bars und Restaurants nicht erforderlich.

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Service Entgelt

SERVICE ENTGELT

SERVICE ENTGELT FÜR BARDIENSTLEISTUNGEN 
Auf jeden Verzehr in Bars und Restaurants wird automatisch ein Service Entgelt für Bardienstleistungen in Höhe von 15 % erhoben.

SERVICE ENTGELT FÜR SPA-DIENSTLEISTUNGEN
Auf jeden an Bord erworbenen SPA-Service wird automatisch ein Service Entgelt für SPA-Dienstleistungen in Höhe von 15 % erhoben und am Ende der Kreuzfahrt Ihrer Endabrechnung hinzugefügt.

WEITERE SERVICES 
Die folgenden Dienstleistungen werden als Extrakosten ausgewiesen: Fotograf, Kasino, Video Games, 4D Kino (MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia und MSC Magnifica) und F1 Simulator (nur auf MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia), Golfsimulator (nur auf MSC Sinfonia), Bowling (nur auf MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Magnifica), Internet Stationen, Friseur, Herrenfriseur, Schönheitssalon, türkisches Bad, Sauna und Massagen, Wasch- und Bügeldienst.

Eine Golfübungsanlage steht auf der MSC Musica zur Verfügung. Minigolf gibt es kostenlos an Bord von MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Sinfonia, MSC Opera, MSC Lirica, und MSC Armonia.

Postamt 
Die Post kann beim Bord-Informationsbüro abgegeben werden; dieses sorgt für das notwendige Porto, das dem Passagier in Rechnung gestellt wird, und gibt sie an unsere lokalen Vertreter zum Versand weiter. Telefon-, Fax- und E-Mail-Dienste stehen zu den an Bord ausgewiesenen Tarifen zur Verfügung.  

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Rauchen

RAUCHERVORSCHRIFTEN

MSC Kreuzfahrten respektiert die Wünsche und Bedürfnisse aller Gäste und bemüht sich, sowohl Raucher als auch Nichtraucher zufriedenzustellen. Gemäß globaler Standards gibt es mehr Nichtraucherzonen als Raucherzonen, aber auf allen Schiffen gibt es spezielle Bereiche, in denen geraucht werden darf (erhöhter oder modifizierter Luftabzug).

Das Rauchen ist grundsätzlich nicht erlaubt in Bereichen, in denen Essen verzehrt wird (Restaurants und Buffets), im Medizinischen Zentrum, in den Kinderspielzonen, in Korridoren und Aufzugsfoyers, Bereichen, wo sich Gäste in Gruppen zu Sicherheitsübungen, Ausschiffungen oder Landgängen zusammenfinden, öffentlichen Toiletten oder Bars in der Nähe von Bereichen, wo Essen serviert wird.

Auch auf den Kabinen und den Kabinenbalkonen ist das Rauchen aufgrund der besonderen Brandgefahr nicht gestattet. Das Rauchen ist in zahlreichen Bars und auf einer Seite des Pooldecks im Außenbereich (bitte Beschilderung beachten), auf der auch Aschenbecher verfügbar sind, gestattet. Die Gäste werden vom Cruise Director und im täglichen Bordprogramm darauf hingewiesen, dass brennende Zigaretten nicht von den Decks ins Meer geworfen werden dürfen, da der Wind sie zurück an Bord wehen und so ein Feuer entfachen kann.

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Geschäfte und Service an Bord

GESCHÄFTE UND SERVICE AN BORD

Eine große Auswahl an Top Marken steht in den Duty&Tax Free Shops an Bord zur Verfügung (abhängig von Reiseroute und jeweiliger Gesetzgebung): Kleidung, Kosmetikartikel und Parfums, Taschen und Lederwaren, Schmuck, Video- und Fotoapparate (MSC Photo), Sonnenbrillen, Sonnencremes, Tabak und Spirituosen sowie zahlreiche Artikel mit MSC-Logo.


Alle Schiffe verfügen über Frisör, Schönheitssalon, Sauna, Massage-Suite, Fitness Center, Wäscherei und Fotodienst. Die Preise entnehmen Sie bitte den Informationen an Bord.

Die Gäste des MSC Yacht Club (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit, an exklusiven Verkaufsveranstaltungen teilzunehmen, z.B. einer Schmuckanprobe in der privaten Suite und ihren Einkauf individuell in ihre Kabine geliefert zu bekommen.

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Sonnenliegen

SONNENLIEGEN

Sonnenliegen stehen allen Gästen kostenlos zur Verfügung. Sie können nicht reserviert werden und wir bitten alle Gäste, die Liegen bei einer Abwesenheit von über 30 Minuten nicht mit persönlichen Gegenständen zu belegen. Badetücher sind am Pool erhältlich. Sie müssen nach dem Gebrauch wieder abgegeben werden. Andernfalls kann dem Bordkonto der Gäste eine entsprechende Gebühr belastet werden.

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Tagesprogramm

TÄGLICHES BORDPROGRAMM

Jeden Abend erhalten Sie ein ausführliches Programm für den nächsten Tag in deutscher Sprache auf Ihrer Kabine. Es enthält vollständige Informationen zu Aktivitäten und Unterhaltung, die vom Animationspersonal vorgeführt werden. Auf einigen Routen kann es vorkommen, dass kein deutschsprachiges Bordprogramm angeboten wird (insbesondere auf Südafrika- und Südamerika- Routen).

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Unterhaltung

UNTERHALTUNG

Während der Kreuzfahrt kann es Bridge-, Tischtennis-, Tennis-, Volleyball- und Shuffleboardturniere* geben, und es werden Poolspiele, Tanzwettbewerbe, Schatzsuchen, Quiz, Maskenbälle und Schönheitswettbewerbe und viele andere Aktivitäten organisiert. Unterhaltsame internationale Shows finden im Theater statt und professionelle Musiker werden in allen Lounges des Schiffes für Unterhaltung sorgen. (Nach vorheriger Absprache mit dem Cruise Director können einige Bordmusiker gegen Gebühr für private Feiern gebucht werden.)

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Unterhaltung für Kinder

UNTERHALTUNG FÜR KINDER

Es ist uns sehr wichtig, dass sich auch Ihre Kinder bei uns rundum wohl fühlen. Spezielle Unterhaltung und Aktivitäten werden für Kinder ab 3 Jahren im Kinderclub organisiert. Das Kinderprogramm, das in spezifische Altersklassen unterteilt ist, wird täglich ausgedruckt und steht im Mini Club zur Verfügung.

 
Das Unterhaltungsprogramm für Kinder ist in vier separate Altersklassen unterteilt:
• Mini Club, für Kinder von 3 bis 6 Jahren;
• Juniors Club, für Kinder von 7 bis 11 Jahren;
• Young Club, für Kinder von 12 bis 14 Jahren;
• Teenagers Club, für Jugendliche von 15 bis 17 Jahren.

Alle Unterhaltungsaktivitäten, sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, werden mehrsprachig angeboten, damit die Gäste aller Nationalitäten daran teilnehmen können. Die Kinderaktivitäten sind nicht auf die Mini Clubs beschränkt und können in der Teen Disco oder in der Umgebung der Pools stattfinden. Der Mini Club bleibt in allen Anlaufhäfen offen, um überwachte Aktivitäten und Unterhaltung für Kinder ab 3 Jahren zu bieten, deren Eltern oder Erziehungsberechtigte, an einem MSC-Ausflug teilzunehmen. Darüber hinaus können die Erwachsenen ganz beruhigt auch Landausflüge buchen, bei denen sie an Land zu Mittag essen: Ihre Kinder werden dann von Mitgliedern unseres Animationsteams zum Buffet begleitet. Eltern und Erziehungsberechtigte werden gebeten, ihr Ausflugsticket am Tag vor dem Ausflug im Mini Club vorzulegen. Die Eltern werden gebeten, ihre Kinder an Bord nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

Ein Babysitter-Service wird nicht angeboten.

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Stromspannung

STROMSPANNUNG

Die Stromversorgung an Bord aller Schiffe beträgt 110/220 V in der Kabine. Bei Bedarf erhalten die Passagiere im Informationsbüro Adapter für die Steckdosen.

Bitte beachten Sie, dass wärmeerzeugende Geräte (wie z.B. Wasserkocher, Fläschchenwärmer, Heizdecken etc.) an Bord nicht erlaubt sind.

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Safe

WERTGEGENSTÄNDE

Jede Kabine und Suite ist mit einem Safe ausgestattet. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl von Wertgegenständen, die in der Kabine, im Safe, im Gepäck oder unbeaufsichtigt aufbewahrt werden.

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Hochzeiten und Zeremonien

HOCHZEITEN UND ZEREMONIEN

Erleben Sie unvergessliche romantische Stunden mit MSC Kreuzfahrten auf See. Kontaktieren Sie den MSC Wedding Planner über Ihr Reisebüro oder direkt an der Bordrezeption. Sei es für die symbolische Hochzeitszeremonie an Bord, die Erneuerung des Eheversprechens oder einfach nur eine besondere Liebeserklärung.

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Bordwährung

BORDWÄHRUNG

Für Kreuzfahrten ins Mittelmeer, nach Nordeuropa, Dubai, Emirate und Oman, auf die Antillen sowie für MSC Grand Voyages in Richtung Süden, die von Europa auslaufen ist die Bordwährung der Euro (€). Für Kreuzfahrten in die Karibik, nach Südamerika und Südafrika sowie für MSC Grand Voyages nach Europa ist die Währung der US Dollar ($).

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MSC KREUZFAHRTEN UND UNICEF

Seit dem 13. Juli 2009 unterstützt MSC Kreuzfahrten ein innovatives UNICEF-Programm gegen Armut und Ungleichheit, in dessen Rahmen benachteiligten Kindern in Rio de Janeiro und São Paulo zu einer qualitativen Schulbildung verholfen wird.

Die Gäste werden gebeten, für Kinder an Bord zu gehen („Get on Board for Children“) und durch eine kleine Spende (€ 1,00 bzw. US$ 1,50), die am Ende der Kreuzfahrt in Rechnung gestellt wird, zur Initiative beizutragen. Selbstverständlich ist diese geringe Spende, die für alle Schiffe der MSC Kreuzfahrtflotte gilt, freiwillig. Die Passagiere können frei entscheiden, ob sie diesen Betrag erhöhen, senken oder streichen wollen. Sie brauchen ihre Absicht nur vor 22.00 Uhr am letzten Kreuzfahrttag dem Buchhaltungsbüro mitzuteilen. Dieses Büro steht den Gästen auch für weitere Informationen zur Verfügung. Falls Sie keine Anweisung zur Änderung der Spende geben, wird der Betrag von € 1,00 (bzw. $ 1,50) der Einfachheit halber automatisch mit auf Ihre Abschlussrechnung gesetzt.

Mehr Informationen finden Sie in der Informationsbroschüre, die Sie in jeder Kabine vorfinden, sowie unter www.msc-unicef.org.

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Haustiere

HAUSTIERE

Tiere sind an Bord nicht erlaubt, mit Ausnahme von anerkannten Begleithunden. Die Mitnahme eines anerkannten Begleithundes muss bei Buchung angefragt werden und bedarf der Rückbestätigung durch die Reederei.

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Abfälle

ABFÄLLE

Wir bitten unsere Gäste, keine Abfälle oder Gegenstände ins Meer zu werfen und uns bei dem Schutz der Meere vor Umweltverschmutzung aktiv zu unterstützen.
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Besucher

BESUCHER

Aus Sicherheitsgründen sind keine Besucher an Bord gestattet.

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Parkplätze

PARKPLÄTZE

Unsere Park & Cruise-Option ist die bequemste Möglichkeit, am Hafen zu parken (Liste der Häfen). Der genaue Ablauf ist von Hafen zu Hafen unterschiedlich. Wir bieten Ihnen verschiedene Dienstleistungen an. Sie können Ihr Auto dem Parkpersonal übergeben oder es selbst zum Parkplatz bringen, in unmittelbarer Nähe des Kreuzfahrt-Terminals. Von welchem Hafen auch immer Sie abfahren, Park & Cruise macht Autofahrern das Leben leichter. In fast allen Einschiffungshäfen kann MSC Kreuzfahrten Servicedienste für eine Parkplatzreservierung vermitteln. Dieser Service ist kostenpflichtig. Den Gästen wird empfohlen, die Reservierungen vorab telefonisch zu tätigen. Kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder besuchen Sie unsere Webseite www.msc-kreuzfahrten.de für Einzelheiten und Preise. 

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Unterhaltung

SPA & FITNESS

An Bord der MSC Flotte finden Sie nicht weit von Ihrer Kabine entfernt moderne und große Wellnesscenter: Im MSC AUREA SPA werden Sie mit allen Sinnen verwöhnt und können zwischen einer großen Auswahl an Schönheits- und Gesundheitsanwendungen wählen, die exklusiv für MSC Kreuzfahrten entwickelt wurden. Alle Schiffe verfügen über einen Friseur- und Beautysalon, Sauna und Massage-Kabinen. Aktuelle Preisangaben an Bord. Bringen Sie sich in Form mit MSC Kreuzfahrten. Unser Fitness-Center ist hervorragend ausgestattet und ermöglicht Ihnen so, Ihr gewöhntes Training fortzuführen. Auf jeden an Bord erworbenen SPA-Service wird automatisch ein Service Entgelt für SPA-Dienstleistungen in Höhe von 15 % erhoben und am Ende der Kreuzfahrt Ihrer Endabrechnung hinzugefügt.

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SICHERHEITSÜBUNGEN FÜR GÄSTE

Sicherheitsübungen und Briefings werden zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt durchgeführt und dienen dazu, Sie mit der Sicherheitsausrüstung und den Evakuierungsmaßnahmen im Falle einer Notsituation vertraut zu machen. Die Übungen an Bord sind von großer Wichtigkeit für die Sicherheit der Passagiere und der Besatzung. Die Sicherheitsübungen werden bei der Einschiffung in den Haupthäfen, die Briefings für alle neu eingeschifften Gäste in den weiteren Häfen durchgeführt.

Die Sicherheitsübungen werden in 6 Sprachen abgehalten (Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch) und die gesamte Besatzung und alle Gäste nehmen daran teil. Da während der Übungen Evakuierungsmaßnahmen praktiziert werden, sind die Gäste angehalten, ihre Schwimmwesten aus ihren Kabinen zu holen und sich zu den zugewiesenen Muster-/Sammelstationen zu begeben, genauso wie wenn sie sich in einer Notsituation befinden würden. Sie erhalten dort weitere Sicherheitsanweisungen und Informationen. Die MSC Gäste, die in einem Sekundärhafen einschiffen, werden angehalten, an den Sicherheitsbriefings teilzunehmen und dazu ihre Schwimmwesten aus den Kabinen zu holen und sich zur angegebenen Muster-Station zu begeben (MSC Armonia-MSC Sinfonia-MSC Lirica-MSC Opera) bzw. Sammel-Station (MSC Preziosa-MSC Divina-MSC Splendida-MSC Fantasia-MSC Magnifica-MSC Poesia-MSC Orchestra-MSC Musica), wo die Sicherheitsunterweisungen stattfinden. Die Gäste werden anschließend zu den Ihnen zugewiesenen Muster- bzw. Sammelstationen gebracht. Bei den Sicherheitsbriefings erhalten sie ausführliche Informationen über die Rettungsausrüstung und –maßnahmen, einschließlich der Evakuierungsmaßnahmen.

 
Die Gäste werden über das Programm der Übungen sowohl im täglichen Bordprogramm als auch über die Lautsprecher des Schiffes kurz vor Beginn informiert. Zusätzlich zu diesen Sicherheitsübungen und Briefings für unsere Gäste führt die Besatzung jede Woche auch allgemeine Notübungen, einschl. Brandsimulation und Verlassen des Schiffes mit Rettungsbooten durch, um für alle Eventualitäten vorbereitet zu sein.

 
Unsere Sicherheitsübungen und Briefings entsprechen den strengen Anforderungen der International Convention for the Safety of Life at Sea (SOLAS), die von der International Maritime Organization (IMO) entwickelt wurde. MSC Kreuzfahrten überprüft fortwährend alle Sicherheitsstandards und die Maßnahmen der Sicherheitsübung.

 
Die Sicherheit der Passagiere und der Crew hat für MSC immer oberste Priorität.

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SPRACHEN AN BORD

Auf den meisten MSC Kreuzfahrtschiffen stammen die Crewmitglieder aus 30 bis 40 verschiedenen Staaten.


Englisch ist auf allen Schiffen die Arbeitssprache und die internationale Sicherheitssprache, jedoch steht unseren Gästen auch Personal zur Verfügung, das viele andere Sprachen spricht. Nach Englisch sind die am häufigsten gesprochenen Sprachen Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch und Französisch. Weitere Sprachen sind Bahasa-Indonesisch, Madagassisch, Russisch, Tagalogisch, Ukrainisch, Polnisch und Lettisch.

Für unsere deutschen Gäste steht selbstverständlich auch deutschsprachiges Servicepersonal zur Verfügung (Ausnahme: Routen in Südafrika und Südamerika).

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MSC Club Members

MSC CLUB MITGLIEDER

Die Club Mitgliedschaft gilt für alle Passagiere von MSC Kreuzfahrten, die seit 2006 mit MSC mindestens eine Kreuzfahrt unternommen haben. Ihre Mitgliedskarte muss Ihren vollständigen Namen laut Reisepass beinhalten. Wenn Sie MSC Clubmitglied geworden sind, erhalten Sie eine Clubkarte und eine Mitgliedsnummer, die bei jeder neuen Kreuzfahrtbuchung angegeben werden muss. Um von den Vorteilen, die den MSC Club Mitgliedern während der Kreuzfahrt vorbehalten sind, zu profitieren, benötigen Sie eine MSC CLUB CARD.

Bringen sie einfach Ihre MSC CLUB CARD mit und registrieren Sie sich mit Ihrer Mitgliedsnummer bei der Bordrezeption. Für weitere Informationen oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an den MSC CLUB INFO POINT an Bord oder sprechen Sie mit dem Future Cruise Consultant oder dem Guest Relation Manager.

Nach Ende der Kreuzfahrt können Sie Ihre MSC Club Punkte im MY MSC AREA auf der Webseite www.msc-kreuzfahrten.de kontrollieren.
Mehr über die Registrierung zum MSC CLUB und die Vorteile erfahren Sie hier.

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Telefonnummern

TELEFONNUMMERN DER MSC SCHIFFE

MSC Magnifica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 765046693 od. 765046690 | Fax: 765046695 od. 765046692

MSC Splendida: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764911645 od. 764911646 | Fax: 764911647 od. 764911644

MSC Fantasia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764878834 od. 764878835 od. 764878837 | Fax: 764878836 od. 764878839

MSC Poesia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764837232 od. 764837235 | Fax: 764837234 od. 764837237

MSC Orchestra: Vorwahl: 00870 | Telefon: 761120770 od. 761120775 | Fax: 761120774 od. 761120778

MSC Musica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 764614351 od. 764614354 | Fax: 764614356 od. 764614352

MSC Opera: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335762710 od. 335762720 | Fax: 335762711 od. 335762721

MSC Lirica: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335604210 od. 335604220 | Fax: 335604211 od. 335604221

MSC Sinfonia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335671611 od. 335671621 | Fax: 335671612 od. 335671623

MSC Armonia: Vorwahl: 00870 | Telefon: 335728110 od. 335728120 | Fax: 335728113

MSC Preziosa: Vorwahl: 00870 | Telefon: 765109826 od. 765109828 od. 765109829 | Fax: 765109827 od. 765109830  

MSC Divina: Vorwahl: 00870 | Telefon: 765097163 od. 765097164 od. 765097166 | Fax: 765097165 od. 765097168  

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Telefonnummern

GSM SERVICE

Sobald die MSC Kreuzfahrtschiffe internationale Gewässer erreicht haben, können Sie dank GSM Telefonanrufe auf Ihrem Handy empfangen und abgehende Anrufe tätigen sowie SMS versenden und empfangen. Die Kosten für diese Dienste sind abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter, bei dem Sie die Kosten für Telefonate und SMS auch direkt begleichen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter und nehmen Bezug auf „Roaming auf dem Meer“ um sicherzustellen, ob es irgendein Abkommen mit TIM/ Telecom Italia mit entsprechenden Kosten gibt.

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Teen Card

TEEN CARD

Die “Teen Card” ist eine vorab bezahlte Geldkarte für Kinder und Jugendliche. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren können damit an Bord alles bezahlen, was sie kaufen möchten, und sie auch als Schlüssel zu ihrer Kabine benutzen. Die Karte ist in zwei Varianten (€30.00 und €50.00) erhältlich; Je nachdem, für welche Karte Sie sich entscheiden, erhalten Sie von uns einen zusätzlichen Bonus von €5,00 (bei der €30.00 Karte) oder €10.00 (bei der €50.00 Card).

Um eine Teen Card zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie bei der Einschiffung erhalten, und geben es an der Rezeption ab. Weitere Formulare sind beim Informationsschalter erhältlich. Die Karte wird in Ihre Kabine gebracht. Bitte beachten Sie, dass bei der Teen Card keine Rückerstattung möglich ist. Eventuelle Restguthaben können daher am Ende der Kreuzfahrt nicht ausgezahlt werden.

Mit der Teen Card können weder alkoholische Getränke, noch Tabak konsumiert bzw. gekauft werden.

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Ausflüge

LANDAUSFLÜGE

Ein komplettes Ausflugsprogramm kann an Bord gebucht werden. Die Teilnahme an den Ausflügen ist freiwillig. Alle Landausflüge sind eine von MSC Kreuzfahrten vermittelte Fremdleistung und werden von Ausflugsagenturen durchgeführt. Daher sind sie kostenpflichtig. Die Ausflüge werden direkt von Ihrem Bordkonto abgebucht und die Zahlung kann in bar oder mit Kreditkarte erfolgen.

Zu beachten:
• Gebuchte Ausflüge können storniert aber nicht rückerstattet werden. Im Falle von Krankheit muss der Bordarzt ein Attest über die Nicht-Teilnahme ausstellen, um eine Erstattung zu erhalten. Ein solches Attest ist jeweils nur für eine Person gültig.
• Ausflugsrouten und -preise können aufgrund von Kostenänderungen und anderen Gegebenheiten ohne Vorankündigung durch MSC Kreuzfahrten geändert werden.
• Ein Landausflug findet statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Landausflug abgesagt und das Geld rückerstattet werden. Bei einigen Landausflügen ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Falls ein Ausflug mit Mindestteilnehmerzahl gebucht ist besteht die Möglichkeit, dass der Ausflug für Gäste verschiedener Nationalitäten/Sprachen in einem Bus durchgeführt wird.
• Der Preis für die Ausflüge beinhaltet Transport, Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder Museen sowie Speisen und Getränke, sofern diese im Programm enthalten sind.
• MSC Kreuzfahrten kann keine Haftung übernehmen für Programmänderungen im Zusammenhang mit örtlichen Festen, Änderungen der Öffnungszeiten oder anderen Gegebenheiten vor Ort, die die Ausflüge teilweise oder ganz behindern. Die Bestätigung der Ausflüge und ihrer Zeiten (Abfahrt/Rückkehr) erfolgt an Bord während der Kreuzfahrt.
• Wenn nicht anders angegeben, werden die Ausflüge mit Bussen durchgeführt.
• Für den Besuch in Kirchen, Museen oder anderen Kultstätten wird angemessene Kleidung empfohlen (Bedeckung der Knie und Schultern, keine kurzen Tops).
• Ausflüge, die den Besuch von Ausgrabungsstätten, lange Fußmärsche oder solche durch schwieriges Gelände beinhalten, sind unter Umständen für Personen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Die Passagiere können Privatausflüge anfragen, sofern diese verfügbar sind. Es wird empfohlen vor der Buchung die Durchführbarkeit der Ausflüge sicherzustellen.
• Für Strandausflüge wird empfohlen, Badebekleidung und Badetücher mitzunehmen.
• In einigen Ausgrabungsstätten, Museen und sehenswerten Stätten wird eine gesonderte Gebühr für die Nutzung von Kameras und Fotoapparaten eingehoben. Diese Extragebühren sind nicht im Ausflugspreis enthalten; weitere Informationen erhalten Sie an Bord.
• In einigen Zielgebieten (insbesondere Karibik, Südamerika, Südafrika) kann es vorkommen, dass nur englischsprachige Ausflüge angeboten werden.

Alle Gäste des MSC Yacht Club (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit individuelle Landausflüge in einer Limousine mit Chauffeur, Mietwagen oder Minibus zu genießen, indem Sie sich an den Concierge wenden (Reservierungen, Verfügbarkeit und Preise auf Anfrage).

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Photo Galerie und Photo Shop

FOTO GALERIE & FOTO SHOP

Fotograf 
Ein Bord-Fotodienst steht Ihnen während der ganzen Kreuzfahrt zur Verfügung. Professionelle Fotografen halten die Highlights Ihrer Kreuzfahrt an Bord und bei den Landausflügen fest und nehmen Feiertage oder Festlichkeiten auf. Ihr Werk ist in der Photo Gallery zu bewundern. Der Photo Manager wird sich freuen, mit Ihnen über besondere Wünsche zu sprechen.

Portraits 
Unsere Fotografen gestalten gerne individuelle Portraits oder Aufnahmen von Ihnen, Ihrer Familie, oder Ihren Freunden. Diese können an ausgewählten Locations mit hochwertigen Studiohintergründen oder Kulissen auf dem ganzen Schiff (Große Foyertreppe) stattfinden. Es wird keine Terminvereinbarung benötigt. Die Portraits können Sie sich im Laufe der Kreuzfahrt in der Photo Gallery ansehen und eventuell kaufen.

Video DVD Service 
Ein speziell ausgebildetes Filmteam wird während der Kreuzfahrt Aufnahmen machen. Es begleitet die Gäste auch auf Ausflüge und bannt die schönsten Augenblicke auf Film. Am Ende der Kreuzfahrt erstellt das Team einen speziellen Kreuzfahrtfilm von Ihrer Reise, der in der Photo Gallery gekauft werden kann.

Produkte 
In unserer Photo Gallery kann eine große Auswahl an Film- und Foto-Produkten käuflich erworben werden. Neben Filmen und Batterien gibt es eine große Auswahl an Digital- und Videokameras, die Sie zollfrei kaufen können. Unser Foto Team steht gerne für Fragen zur Verfügung und ist Ihnen bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung im Hinblick auf Bedürfnisse und Budget behilflich.

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